====== 帮助 ======


===== 常见问题 =====

[[http://www.easemob.com/support|帮助中心]]

===== 技术支持 =====

  * 咨询电话：400-622-1776
  * 技术咨询邮箱：support@easemob.com

===== 环信大学 =====

环信大学成立于2015年，承载着环信客户成功的使命，秉承传递、解惑、探索、实践的理念，在中国SaaS服务的开创之路上追求卓越与客户一起共同成长。目前，环信大学对所有客户及合作伙伴提供包括文档、视频、现场教学等多种培训形式，学员可以进入[[https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NTYzMTkxMQ==&mid=503430298&idx=1&sn=4b4e1a4998ab2542cc84e6774471e395&chksm=0b4973d23c3efac4a3a94bb3054750d1466d3d8e4d374505e6382358db543ff3c25becd0815f&mpshare=1&scene=23&srcid=%23rd|环信产品培训教室]]进行在线课程学习。


===== IM Geek社区 =====

[[http://www.imgeek.org/|IM Geek开发者社区]]里面的环信专区/环信技术交流板块提供了很多常见问题的讨论和解答，您也可以发帖提问，我们的技术和服务人员会尽力解答您的疑问！

===== 客服云周刊 =====

[[http://www.easemob.com/kefu_weekly|环信客服云周刊]]包含产品快递、行业新闻、行业活动、社区活动、问答专栏，帮助您全方位了解环信客服云产品。

===== 客服工作台下载 =====

支持客服工作台(iOS)、客服工作台(Android)、PC客服工作台(Windows)。

下载地址：www.easemob.com/download/cs