====== 环信客服云v5.105_06月28日 ====== 发布日期:2023-06-28 ===== 在线 ===== ==== 1.历史会话 ==== 历史会话页面移动至-在线工作台”待接入“页签后。 ==== 2.Facebook渠道 ==== Facebook渠道渠道接入 ===== 视频 ===== ==== 1.历史视频 ==== 独立视频历史视频记录,筛选项中增加“挂断原因”。 ===== 工单 ===== ==== 1.渠道 ==== 工单网页渠道系统自带字段优化。 ==== 2.质检 ==== 质检增加客服公开回复时间筛选。 ===== 呼叫中心 ===== ==== 对接 ==== 系统内支持天润呼叫中心厂商