====== 环信客服云v5.141_2025年05月21日 ====== 发布日期:2025-05-21 ===== 国内环境-功能上新及问题修复 ===== * 支持云呼坐席退出系统后,依然能正常接听用户来电(仅支持普通电话和IP话机方式签入); * 调整api开放平台上云呼历史通话列表获取接口以及通话录音文件获取接口,详见API开放平台; * 调整云呼历史通话列表页面,支持查看和导出更加丰富的字段; * 优化在线坐席聊天页面访客消息自动投递到右侧多个iframe窗口异常的问题; * 优化短信功能开通步骤,如需开通短信发送功能,请联系客服云商务或技术支持; * 修复在线网页访客端顶部广告栏里A链接跳转地址异常的问题; ===== 海外环境-问题修复 ===== * 优化智能翻译功能,减少智能翻译的费用消耗,如有需要请联系商务开通功能试用; * 修复云呼历史通话记录导出后下载异常的问题;