====== Android 客服工作台 更新日志 ====== ---- ===== 版本 V4.3.5 2024-09-18 ===== 新功能/优化： - 修复个别坐席账号因坐席头像显示产生卡顿问题; - 隐藏登录页面左上角的切换环境设置，坐席登录无需手动进行环境切换 - 隐藏登录页面右上角的“注册”按钮，有注册需求时请再PC端统一进行操作 ===== 版本 V4.3.4 2024-05-10 ===== sdk新功能/优化： - iframe增加接收自定义参数功能 - 增加机器人富文本类型消息 - 优化音视频接听逻辑 - 已知问题修复 demo新功能/优化： - iframe增加接收自定义参数功能 - 增加机器人富文本类型消息展示 - 在线视频增加坐席接听消息 - 声网sdk退回到4.2.6版本 - 修复部分机型上短视频消息无法播放的问题 - 修复发送的短视频消息会显示两条的问题 - 优化音视频接听逻辑 - UI显示优化 ===== 版本 V4.3.3 2024-04-24 ===== 新功能/优化： - 声网sdk升到4.3.0 - 增加短视频本地播放功能 - 修改音视频编码为VP8 - 修复首次登录crash的问题 - 修复访客信息修改页面展示问题 ===== 版本 V4.3.2 2024-03-15 ===== 新功能/优化： - 替换声网sdk以减小apk体积; - 修复管理员转接会话失败的问题; - 修复高版本分区存储引发的适配问题 ===== 版本 V4.3.1 2024-03-05 ===== 新功能/优化： - 修复android10以上手机选择本地图片无法展示的问题 - 修复图文消息展示异常的问题 - 修复自动更新无法自动安装的问题 ===== 版本 V4.3.0 2023-03-16 ===== 新功能 - 声网SDK升级到4.1.0 修复已知异常 ===== 版本 V4.2.9 2023-02-28 ===== 新功能 - 新增VEC视频通话功能 - 修改iframe接口 ===== 版本 V4.2 2020-04-23 ===== 新功能 - 增加显示位置消息的功能； - 添加黑名单功能，可以将访客加到黑名单中，可以从关闭的会话中移除黑名单； - 添加oppo，魅族的推送配置; - 登录时添加记住密码功能; 改进： - 修复查看历史会话时，消息页面顶部时间显示错误的问题； - 升级图片选择功能的实现，修复从摄像头拍照的问题 ===== 版本 V4.1 2019-06-06 ===== Bug fix： - 修复v4.0版本中待接入权限问题 ===== 版本 V4.0 2019-05-27 ===== 新功能/优化： - 优化华为推送 - 优化部分界面UI Bug fix： - 修复已知问题 ===== 版本 V3.9 2018-04-04 ===== 新功能/优化： - 优化客服手机工作台主导航，不在有主界面入口。会话、待接入、消息中心、留言等将变为常驻首页使用 - 优化侧边导航样式，更好的选择客服模式与管理员模式的切换 - 优化顶部导航组件，统一使用图标进行页面切换 - 优化底部导航 - 优化部分列表样式 - 优化图标显示 Bug fix： - 修复无标签关闭会话，造成的统计不准问题 ===== 版本 V3.8 2018-02-08 ===== 新功能/优化： - 新增收到新留言自动更新留言数目 - 屏蔽webim渠道的语音功能 Bug fix： - 修复转圈数据加载不出来 ===== 版本 V3.7 2017-12-29 ===== 新功能/优化： - 新增自定义表情功能 - 优化告警功能部分提醒 Bug fix： - 修复一些已知bug ===== 版本 V3.6 2017-11-27 ===== 新功能/优化： - 统一iOS和Android部分文案 - 新增告警功能查看 - 新增支持表单消息显示 - 留言筛选新增一个灰度选项“留言方式” Bug fix： - 修复进行中会话详情不显示具体信息 - 修复发送录制的视频时出现crash问题 - 修复当前会话页面时间显示问题 - 修复了某些页面筛选功能不生效的问题 ===== 版本 V3.5 2017-10-27 ===== 新功能/优化： - 新增会话列表的搜索支持按照“名字”搜索 - 优化了一些网络错误后提示信息 Bug fix： - 修正客户中心页面筛选功能不生效的问题 - 修复自定义留言筛选页面第一次载入无法显示数据 - 修正待接入和历史会话的筛选器的默认值 - 修正待接入会话数翻页后角标翻倍的问题 - 修复找回密码提示错误的问题 - 修复留言详情中的时间显示格式错误问题 ===== 版本 V3.4 2017-09-08 ===== Bug fix： - 修复用户权限变化时Crash问题 - 修复未读消息数异常问题 - 修复注册时密码无法使用井号问题 - 修复最大接入数设置后UI未更新问题 - 修复头像异常问题 ===== 版本 V3.3 2017-08-03 ===== 新功能/优化： - 新增客服模式客户中心 - 新增显示访客来源 - 优化上传头像逻辑 ===== 版本 V3.2 2017-07-13 ===== 新功能/优化： - 新增消息通知设置 - 新增消息列表显示其他坐席头像 - 优化APP升级逻辑 Bug fix: - 修复一些内存泄漏问题 ===== 版本 V3.1 2017-06-29 ===== 新功能/优化： - 新增支持短视频显示和播放 - 新增支持保存访客的图片 - 新增首次打开客服工作台白名单推送 - 优化部分统计数据的接口和UI显示 Bug fix: - 修复留言筛选某些条件会造成FC的问题 ===== 版本 V3.0 2017-05-27 ===== 新功能/优化： - 新增管理员当前会话支持筛选、转接、关闭功能 - 新增留言批量分配功能 Bug fix: - 修复通知中心无法查看详情问题 - 修复撤回消息无头像crash问题 - 修复web端登录无法踢掉APP问题 ===== 版本 V2.9 2017-05-12 ===== 新功能/优化： - 新增管理员界面的实时监控功能 - 新增坐席同事之间可以查看历史消息 - 新增访客与客服之间的会话可以查看历史消息（同一个访客可跨会话） Bug fix: - 修复历史会话某些情况下无法显示缩略图问题 ===== 版本 V2.8 2017-03-29 ===== 新功能/优化： - 新增锁屏收消息功能 - 新增消息撤回功能 - 新增通过链接调起客服APP功能 - 新增消息中心支持查看消息详情 - 新增从消息中心直接联系访客功能 Bug fix: - 修复历史消息无法回呼的问题 - 修复低版本手机无法修改客户资料问题 ===== 版本 V2.7 2017-02-21 ===== 新功能/优化： - 新增客服可以发送所有类型的文件 Bug fix: - 修复回呼后的会话列表显示时间问题 - 修复APP和网页的客户信息更改后同步问题 - 修复某些手机发送的图片，查看大图会出现旋转问题 - 修复某些手机在登录错误时无提示信息 - 修复坐席能看到所有技能组的问题 ===== 版本 V2.6 2017-01-16 ===== 新功能/优化： - 优化通知栏推送提醒频率 Bug fix: - 修复普通坐席无法查看待接入中的数据问题 - 修复回呼后的会话最后一条消息为空排序问题 ===== 版本 V2.5 2016-12-30 ===== 新功能/优化： - 优化会话默认下载缩略图，无论多大图片都能立刻显示 - 优化常用语UI，解决某些手机透明显示不清问题 - 优化坐席更改最大接入数，支持接入数最大至100 - 新增支持Samsung新版本，HTC，OPPO，华为手机的角标支持 - 新增管理员从当前会话转接和关闭会话功能的支持 Bug fix: - 修复收到大量离线消息提示音响多次的问题 ===== 版本 V2.4 2016-11-18 ===== 新功能/优化： - 留言支持接收、播放语音 - 找回密码增加验证码校验 - 待接入添加转接、关闭功能 - 当前会话显示正在会话的坐席和开始时间 Bug fix: - 修复留言发送附件列表滚动问题 ===== 版本 V2.3 2016-10-26 ===== 新功能/优化： - 添加表情，支持显示微信，微博表情 - 添加发送语音的支持 Bug fix: - 修复web客服截图的无法显示问题 - 修复历史会话无法分页问题 - 修复当前会话显示不全问题 ===== 版本 V2.2 2016-09-18 ===== 新功能/优化： - 客服APP新增注册用户功能 - 客服APP新增找回密码功能 Bug fix: - 修复发送链接无法打开问题 - 修复发送链接显示颜色问题 - 修复launcher图标模糊问题