====== 视频客服(新版) ====== ~~NOCACHE~~

视频工作台

* [[cs:video:preparation|准备工作]] * [[cs:video:workbench|视频工作台]] * [[cs:video:Video-chat|视频聊天]] * [[cs:video:Video-picture-in-picture|SDK支持画中画]] * [[cs:video:share-screen|共享屏幕]] * [[cs:video:Shared-whiteboard|共享白板]] * [[cs:video:virtual-background|虚拟背景]] * [[cs:video:visitor-channel|访客端支持渠道]] * [[cs:video:authenticate|身份认证]] * [[cs:video:card-identification|卡证识别]] * [[cs:video:information-push|信息推送]] * [[cs:video:ie-signature|电子签名]]

多渠道接入

* [[cs:video:web_channel|网页渠道]] * [[cs:video:SDK_channel|APP渠道]]

管理后台

* [[cs:video:settings-routing|视频通话分配]] * [[cs:video:create-agent|创建坐席]] * [[cs:video:team-settings|设置技能组]] * [[cs:video:manage-team-members|管理技能组成员]]

数据与报表

* [[cs:video:call-history|历史通话]] * [[cs:video:video-analytics|视频统计]] * [[cs:video:Customer-service-workload-analytics|客服统计]]