环信客服云v5.141_2025年05月21日

发布日期：2025-05-21

• 支持云呼坐席退出系统后，依然能正常接听用户来电（仅支持普通电话和IP话机方式签入）；
• 调整api开放平台上云呼历史通话列表获取接口以及通话录音文件获取接口，详见API开放平台；
• 调整云呼历史通话列表页面，支持查看和导出更加丰富的字段；
• 优化在线坐席聊天页面访客消息自动投递到右侧多个iframe窗口异常的问题；
• 优化短信功能开通步骤，如需开通短信发送功能，请联系客服云商务或技术支持；
• 修复在线网页访客端顶部广告栏里A链接跳转地址异常的问题；

• 优化智能翻译功能，减少智能翻译的费用消耗，如有需要请联系商务开通功能试用；
• 修复云呼历史通话记录导出后下载异常的问题；