iOS SDK（访客端）更新日志

SDK-V1.5.4:

1. 优化访客端获取留言列表的接口由于参数拼接异常会造成调用出现502报错问题；

商城Demo-版本V1.5.4.3:

1. Demo环境可配置，可在设置里切换指向不同的环境，测试更方便；
2. 机器人欢迎语&图片下载机制优化；
3. 视频格式调整为VP8，避免出现视频过程中引发绿屏问题
4. 添加上线审核必须的sdk隐私清单

上线环境下载地址： https://www.pgyer.com/GnqLYx

Demo-版本V1.5.4:

1. iOS17UI适配
2. 音视频bug fix

SDK:

1. db bugfix
2. 模拟器下发送图片路径重复拼接优化

Demo:

1. 国际化 设置页新增语言切换功能
2. 聊天页面图标icon更换
3. vec视频沟通逻辑优化
4. CECUIKit工程结构优化
5. 更改agora sdk减小app体积

SDK:

1. HDOptions移除isAutoLogin属性
2. HDOptions新增visitorInfo访客信息属性
3. 初始化自动登陆由原来的默认自动登陆改为由后台配置方式默认：不自动登陆
4. 初始化完成增加是否需要自动登陆回调通知hd_autoLoginComplete
5. 富文本消息中带评价消息展示优化
6. 修改sdk版本号不一致问题

Demo:

1. HDCallUIKit 页面流程部分优化

SDK:

1. 独立视频(VEC)添加聊天功能相关接口具体请查看HDChatManager.h 类 vec_前缀相关方法
2. 初始化db场景优化

Demo:

1. HDCallUIKit 独立视频(VEC)添加业务标识和超时排队显示超时提示文案
2. HDCallUIKit 独立视频(VEC)中添加聊天功能

SDK:

1. 增加DnsConfig配置解析

SDK:

1. 新增接口 获取机器人欢迎语翻译
2. vec版本上报逻辑优化
3. cec 心跳逻辑优化
4. 私有类HDMenuItem+private.h 修改为 HDMenuItem+queue.hd对外开放

Demo:

1. HelpDeskUI UI库添加询前引导vec添加技能组功能
2. HDCallUIKit VEC视频流程页面优化为集成时根据配置显示对应流程界面
3. HDCallUIKit vec和cec视频通话没昵称布局优化
4. HDCallUIKit库 HelpDeskUI库 添加初始版本号

SDK:

1. 新增接口 cec会话聊天上报用户在线行为
2. 新增接口 cec会话聊天上报用户离线行为
3. 新增接口 vec视频上报用户在线行为
4. 新增接口 vec视频上报用户离开行为
5. 新增接口 屏幕共享获取应用内外开关
6. sdk 对外提供 获取消息里会话ID的api
7. 添加sdk版本上报功能

Demo:

1. HelpDeskUI UI库添加询前引导跳转到vec独立视频逻辑
2. HelpDeskUI 添加上报用户在线或者离开的状态
3. HDCallUIKit 新增HDCallAppManger.h类监听收到视频相关处理
4. HDCallUIKit 新增屏幕共享根据管理后台开关控制分享内容

SDK:

1. 修复多账号数据错误的bug

Demo:

1. 视频相关修改Call文件名为HDCallKit 区分在线视频（融合视频） 和 独立视频（vec）集成互不影响

SDK:

1. 新增接口-客服工作台接入-app关联中的企业欢迎语接口
2. 新增接口-客服工作台接入-app关联中的技能组菜单接口
3. 新增登录状态方法getIsLoggedInBefore 提供同步和异步返回之前登陆状态
4. 新增weichat 添加属性接口
5. 新增消息建单 ext.msgtype 字段添加属性接口
6. 优化登陆部分代码逻辑
7. 修复获取机器人欢迎语bug

Demo:

1. 增加工单-预填工单功能
2. 坐席同时发送多个图片bugfix

SDK:

1. 新增已读接口

Demo:

1. 新增已读功能

SDK:

1. 新增满意度问题解决评价开关接口
2. 新增动态获取满意度评价标题接口
3. 新增动态获取问题评价引导语接口
4. 新增动态获取满意度评价支持解决未解决标签接口

Demo:

1. 优化在线满意度页面

SDK:

1. 新增 远程协助功能

Demo:

1. 升级白板sdk版本为1.0.8
2. HelpDeskUI 音视频（call）文件夹目录结构优化
3. 优化升级HelpDeskUI。
4. 修复其他已知bug；

SDK:

1. 新增 视频通话结束后获取满意度消息格式
2. 新增 视频通话结束后提交满意度评价接口

Demo:

1. 新增 视频满意度界面

SDK:

1. 新增 坐席回呼通知
2. 升级依赖imsdk由3.8.9.1 升级为 3.9.4
3. [IM SDK] 3.9.0 开始 EMMessage 重命名为 EMChatMessage，避免与系统类冲突；

Demo:

1. 新增 坐席回呼界面
2. 信息推送格式修改

SDK:

1. 新增 访客端原子化能力通知（身份识别、ocr识别、数字签名、信息推送）等

Demo:

1. 视频通话界面新增对应原子化能力（身份识别、ocr识别、数字签名、信息推送）功能

SDK:

1. 新增 访客端初始化语种接口
2. 新增 获取企业欢迎语翻译接口
3. 新增 获取技能组菜单翻译接口

SDK:

1. 新增视频访客端

Demo:

1. 商城页面增加视频访客入口

SDK:

1. 获取企业欢迎语更换新接口
2. 历史消息路径错误bugfix

Demo:

1. 视频通话界面增加画中画功能以及增加视频通话中应用内悬浮窗
2. 视频通话中界面优化

SDK:

1. 新增互动白板功能依赖声网sdk

Demo:

1. HelpDeskUI 增加互动白板ui

SDK:

1. 升级依赖imsdk为3.8.9.1版本;
2. imsdk 原Hyphenate.framework 更新名为HyphenateChat.xcframework 移除自有RTC功能；
3. 1.4.0 版本 音视频依赖声网RTC
4. 1.4.0 版本支持armv7,arm64,i386,x86_64指令集；
5. 1.4.0 版本 移除自有RTC相关模块；

Demo:

1. 更改 pod方式 管理工程
2. HelpDeskUI 依赖第三方库修改为pod引入方式 引入最新版本
3. HelpDeskUI 增加音视频依赖声网RTC 视频部分模块化为Call
4. 增加CustomerSystem-ScreenShare-Extension 为屏幕分享模块
5. HelpDeskUI 部分依赖优化

SDK:

1. 修复部分DB相关的crash；

SDK:

1. 修复线程导致的crash;

SDK:

1. 升级依赖imsdk为3.7.4.6版本;
2. 修复同时执行退出和登录时偶现的崩溃；
3. 修复特定情况下数据库锁死问题；
4. 修复调用loadMessageWithId时,message不存在时导致的崩溃；
5. 增加HDOptions中和im相关的设置参数；
6. 增加异步登录，退出接口；

SDK:

1. 升级依赖imsdk为3.7.4.3版本;
2. 修复bindDeviceToken时偶现的crash；
3. backgroundTask增加保护；
4. 修复部分DB相关的crash；

SDK:

1. 升级依赖imsdk为3.7.3版本;
2. 提供自定义视频接口;
3. 修复部分crash;
4. 修复头像不显示问题；

SDK:

1. 修复部分crash

SDK:

1. 修复和第三方库冲突；
2. 修复获取CurrentSession不准的问题；
3. 更新获取机器人欢迎语接口；

Demo:

1. 留言中email内容修改为选填项；

SDK:

1. 修复消息撤回后偶尔又出现的bug；
2. 添加获取当前session的接口；
3. 适配ios13 deviceToken 格式；

Demo:

1. 修复机器人菜单ui显示不全的问题；
2. 修复机器人菜单 解决/未解决 选择后又重新出现的问题；
3. 支持dark 模式；

SDK:

1. 添加获取邀请评价消息接口；

Demo:

1. 修改从意见反馈入口进入时无法带入昵称的bug;

SDK:

1. 修改自动登录逻辑；

Demo:

1. 修复其他已知bug;
2. 更新imsdk;

SDK:

1. 增加机器人会话评价功能的API（获取标签，提交评价等）;
2. 底层IM SDK升级为3.6.2；
3. 修复缩略图路径不准相关问题；

Demo:

1. 修复其他已知bug;

SDK:

1. 增加获取询前引导菜单的API;
2. 底层IM SDK升级为3.6.1；
3. 修改默认的租户id；

Demo:

1. 解决部分第三方库冲突；
2. 修复其他已知bug；

SDK:

1. 修复会话相关事件多次回调。
2. 修复接收视频消息后无法解析。
3. 添加发视频消息功能。

Demo:

1. 添加发送视频消息。
2. 添加视频消息展示。
3. 修复连续点击录音时产生的bug。

SDK:

1. 修复模拟器崩溃。
2. 修复远程桌面时，偶尔出现的页面无法切换问题。
3. 修复其他已知bug。
4. 去掉对libstdc++相关库的依赖。
5. 支持xcode10。

Demo:

1. 修复远程桌面时，偶尔出现的页面无法切换问题。

注意: xcode10中，打包的时候必须去掉i386,x86_64的库，具体操作，请参见文档： http://docs.easemob.com/cs/300visitoraccess/iossdk

SDK:

1. 规范文件命名
2. 发送图片添加后缀
3. 支持自动上传访客运营商等信息
4. 修复sdk addDelegate 导致的无法释放
5. 修复主动评价crash
6. 修复其他已知bug

Demo:

1. 重构视频界面

SDK:

1. 版本号显示不正确
2. 支持bitcode
3. HConversation始终为0

Demo:

1. 机器人菜单无法点击
2. 发送图片后不显示昵称

新增：

1. 添加获取欢迎语接口

// 获取企业欢迎语
- (void)getEnterpriseWelcomeWithCompletion:(void(^)(NSString *welcome, HError *error))aCompletion;
 

1. 添加获取某状态会话接口

// 根据类型获取会话
- (void)asyncFetchSessionWithConversationId:(NSString *)aConversationsId
                                sessionType:(HSessionType)aSessionType
                                 completion:(void(^)(NSArray *sessions, HError *error))aCompletion;
 

修复：

1. 消息发送频繁时崩溃

优化：

1. 优化代码逻辑

变化:

1. 音视频版本sdk改为依赖完全版imsdk(Hyphenate.framework)

新增:

1. 手机端音视频桌面共享功能

优化:

1. 解决已知bug，提升稳定性

新增:

1. 支持访客看到坐席输入状态
2. 第二通道支持cmd消息

新增:

1. 第二通道支持接收图片、语音和文件等附件消息。
2. 支持发送和接收自定义表情（增值服务）。

修复：

1. 修复IM账号被踢、被删除、被强制下线等情况下没有正确处理的问题。

修复:

1. 修复播放语音crash问题

新增:

1. 新增iOS与Android的接口统一
2. 新增简单创建消息的接口
3. 新增token登录方式
4. 新增显示待接入排队人数功能

修复:

1. 修复视频聊天无法显示昵称问题
2. 修复未读数置为已读API错误问题

新增:

1. 新增三方音视频功能
2. 新增图文混合多媒体消息展示
3. 新增机器人表单功能
4. 新增满意度标签功能

修复:

1. 修复客服SDK发送6字节的语音文件，无法播放
2. 修复登录前日志报null的数据库问题
3. 修复SDK插入收到的消息无法增加未读数问题
4. 修复上个版本APP被kill掉后语音消息无法播放问题
5. 修复图片消息无法显示客服头像问题
6. 修复当网络差时，收到营销消息引发crash的问题（推荐更新）

修改功能：

1. 增加营销消息统计功能。
2. 修改不能显示SDK正确版本号的问题。
3. 解决其他已知问题。

修改功能：

1. 解决32位CPU手机时间显示不正确的问题。
2. 解决没有实现代理，导致崩溃的BUG。
3. 解决版本升级文件消息不能预览的问题。
4. 解决不同集群之间切换时导致留言失败的问题。
5. 优化升级HelpDeskUI。
6. 解决其他已知问题。

修改功能：

1. 客服全面升级为动态库，集成更简单，功能更全面。
2. 支持离线推送推送详情。
3. 解决特定情况下会话重复问题。
4. 优化升级HelpDeskUI。
5. 解决其他已知问题。

修改功能：

1. 解决多IM账号切换的时候消息清空的问题。
2. 解决之前版本已知问题。

增加功能：

1. 第二通道支持发送附件(图片、语音)。
2. 解决之前版本已知问题。

增加功能：

1. 支持发送位置消息。
2. 支持访客与客服的音视频功能。
3. 解决之前版本已知问题。

支持功能：

1. 支持发送文本消息、语音消息、图片消息。
2. 接收文本消息、语音消息、图片消息、文件消息、机器人菜单等。
3. 发送消息附带访客信息，指定客服、指定技能组。
4. 支持留言功能，包括文字、图片和语音留言。