差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:100agentmode:visitors [2017/09/22 07:40] liulj [筛选客户] |
cs:100agentmode:visitors [2017/11/23 11:36] liulj [筛选客户] |
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{{:cs:releasenote:admin-settings-options14.png?nolink|设置客服可以使用访客中心功能}} | {{:cs:releasenote:admin-settings-options14.png?nolink|设置客服可以使用访客中心功能}} | ||
+ | ===== 查看客户分组 ===== | ||
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+ | 客户分组用于帮助企业快速区分不同特征的客户,进行快速查看和筛选。客户分组由管理员设置,客服可以按照分组查看组内的客户。 | ||
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+ | * 在客户中心页面,点击分组名称(下图中“VIP客户”等页签),查看组内的客户。 | ||
+ | * 在会话、历史会话、搜索页面的“资料”页签,可以查看当前客户所在分组。 | ||
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+ | {{:cs:releasenote:visitors8.png?nolink|查看客户分组信息}} | ||
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===== 筛选客户 ===== | ===== 筛选客户 ===== | ||