差别

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两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版
后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录
cs:100agentmode:visitors [2017/09/22 07:40]
liulj [筛选客户]
cs:100agentmode:visitors [2017/11/23 11:36]
liulj [筛选客户]
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 +===== 查看客户分组 =====
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 +客户分组用于帮助企业快速区分不同特征的客户,进行快速查看和筛选。客户分组由管理员设置,客服可以按照分组查看组内的客户。
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 +  * 在客户中心页面,点击分组名称(下图中“VIP客户”等页签),查看组内的客户。
 +  * 在会话、历史会话、搜索页面的“资料”页签,可以查看当前客户所在分组。
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 +{{:​cs:​releasenote:​visitors8.png?​nolink|查看客户分组信息}}
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 ===== 筛选客户 ===== ===== 筛选客户 =====