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cs:200admin:smart-control [2021/08/10 08:03]
toni.tong [操作日志]
cs:200admin:smart-control [2021/08/30 08:01] (当前版本)
toni.tong [告警记录]
行 1: 行 1:
 ====== 告警记录 ====== ====== 告警记录 ======
  
-告警记录页面,用于记录当天客服操作相关的告警。目前,支持设置客服超时未回复时发送告警,匹配客服消息中的关键字时发送告警。+告警记录页面,用于记录最近6个月内客服操作相关的告警。目前,支持设置客服超时未回复时发送告警,匹配客服消息中的关键字时发送告警。
  
 设置完成后,若客服操作触发告警,可前往“监控管理 > 告警记录”页面查看告警信息。 设置完成后,若客服操作触发告警,可前往“监控管理 > 告警记录”页面查看告警信息。