差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:300visitoraccess:40weibo [2019/02/25 10:10] liulj |
cs:300visitoraccess:40weibo [2020/02/24 04:13] candywang [开通接收微博@消息功能] |
||
---|---|---|---|
行 5: | 行 5: | ||
微博账号采用授权模式集成,支持文字、表情、图片等格式的消息收发。微博粉丝向您发送私信或@您的微博账号,都可以在客服云收到消息,您的回复会以私信的形式发送给微博粉丝。 | 微博账号采用授权模式集成,支持文字、表情、图片等格式的消息收发。微博粉丝向您发送私信或@您的微博账号,都可以在客服云收到消息,您的回复会以私信的形式发送给微博粉丝。 | ||
- | 注:需要发送邮件给新浪微博(open_api@sina.com)申请开通接收@消息功能。 | + | 注:需要联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。 |
===== 绑定微博认证账号 ===== | ===== 绑定微博认证账号 ===== | ||
行 47: | 行 47: | ||
===== 开通接收微博@消息功能 ===== | ===== 开通接收微博@消息功能 ===== | ||
- | 发送邮件给新浪微博(open_api@sina.com)申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面,在“接口权限表”中,点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。 | + | 联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面,在“接口权限表”中,点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。 |
开通接收微博@消息功能后,当微博粉丝@您的微博账号时,客服云也会收到该消息,您在客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复,同样以私信的形式发送给微博粉丝。 | 开通接收微博@消息功能后,当微博粉丝@您的微博账号时,客服云也会收到该消息,您在客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复,同样以私信的形式发送给微博粉丝。 |