差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:300visitoraccess:createappchannel [2017/12/04 09:14] liulj [快速创建] |
cs:300visitoraccess:createappchannel [2019/02/25 10:06] liulj |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== 创建APP关联 ====== | ====== 创建APP关联 ====== | ||
| - | 环信客户互动云的“APP关联”对应即时通讯云（IM）后台的应用，是客服与app/网页访客端客户之间收发消息的通道。在客户互动云创建关联后，可以在IM后台管理该关联对应的应用。 | + | 环信客服云的“APP关联”对应即时通讯云（IM）后台的应用，是客服与app/网页访客端客户之间收发消息的通道。在客服云创建关联后，可以在IM后台管理该关联对应的应用。 |
| ===== 快速创建 ===== | ===== 快速创建 ===== | ||
| - | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客户互动云]]，进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 | + | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客服云]]，进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 |
| {{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | {{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | ||
| 行 13: | 行 13: | ||
| * 快速创建：如果您还没有环信即时通讯云的账号，可以直接点击“快速创建”，系统会为您自动创建一个APP关联； | * 快速创建：如果您还没有环信即时通讯云的账号，可以直接点击“快速创建”，系统会为您自动创建一个APP关联； | ||
| - | * 关联IM账号：如果您已有环信即时通讯云的账号，并创建了应用，可以点击“去关联IM账号”，填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号（IM用户名）、IM Password（IM用户密码），手动将您的APP绑定到环信客户互动云。 | + | * 关联IM账号：如果您已有环信即时通讯云的账号，并创建了应用，可以点击“去关联IM账号”，填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号（IM用户名）、IM Password（IM用户密码），手动将您的APP绑定到环信客服云。 |
| {{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | {{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | ||
| 行 21: | 行 21: | ||
| 创建APP关联后，可以查看关联的APP信息，包括关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret等。对于快速创建的关联，您还可以点击“直接登录IM关联后台”，查看更多相关信息。 | 创建APP关联后，可以查看关联的APP信息，包括关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret等。对于快速创建的关联，您还可以点击“直接登录IM关联后台”，查看更多相关信息。 | ||
| - | * 关联名称：该关联在客户互动云系统中的名称，可修改。 | + | * 关联名称：该关联在客服云系统中的名称，可修改。 |
| - | * AppKey：应用的唯一标识，与“IM服务号”共同构成手机APP与客户互动云之间的消息通道，不可修改。 | + | * AppKey：应用的唯一标识，与“IM服务号”共同构成手机APP与客服云之间的消息通道，不可修改。 |
| * ClientId和ClientSecret：自动生成，用于获取管理员token，不可修改。其中，管理员token用于使用REST API进行环信即时通讯云的服务端集成。 | * ClientId和ClientSecret：自动生成，用于获取管理员token，不可修改。其中，管理员token用于使用REST API进行环信即时通讯云的服务端集成。 | ||
| - | * IM服务号：该应用下，任意IM用户的用户名，与“AppKey”共同构成手机APP与客户互动云之间的消息通道，可以修改为其他IM用户的用户名（及对应的密码）。 | + | * IM服务号：该应用下，任意IM用户的用户名，与“AppKey”共同构成手机APP与客服云之间的消息通道，可以修改为其他IM用户的用户名（及对应的密码）。 |
| {{:cs:admin-channel-app3.png?nolink|查看APP关联}} | {{:cs:admin-channel-app3.png?nolink|查看APP关联}} | ||
| 行 37: | 行 37: | ||
| ===== 手动添加 ===== | ===== 手动添加 ===== | ||
| - | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客户互动云]]，进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 | + | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客服云]]，进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 |
| {{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | {{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | ||
| 行 44: | 行 44: | ||
| * 快速创建：如果您还没有环信即时通讯云的账号，可以直接点击“快速创建”，系统会为您自动创建一个APP关联； | * 快速创建：如果您还没有环信即时通讯云的账号，可以直接点击“快速创建”，系统会为您自动创建一个APP关联； | ||
| - | * 关联IM账号：如果您已有环信即时通讯云的账号，并创建了应用，可以点击“去关联IM账号”，填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号（IM用户名）、IM Password（IM用户密码），手动将您的APP绑定到环信客户互动云。 | + | * 关联IM账号：如果您已有环信即时通讯云的账号，并创建了应用，可以点击“去关联IM账号”，填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号（IM用户名）、IM Password（IM用户密码），手动将您的APP绑定到环信客服云。 |
| {{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | {{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | ||