差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:300visitoraccess:web-widget [2020/02/11 10:19] candywang [样式设置] |
cs:300visitoraccess:web-widget [2020/07/23 06:42] candywang [支持的配置项] |
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行 198: | 行 198: | ||
==== 信息栏设置 ==== | ==== 信息栏设置 ==== | ||
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+ | 网页插件-信息栏设置,可设置常见问题及自助服务。开启后,访客端右侧可显示自助服务及常见问题,节省人力,提高客户服务效率。 | ||
+ | |||
+ | pc端访客端样式: | ||
+ | {{:cs:releasenote:访客pc端信息栏样式.png?nolink|访客pc端信息栏样式}} | ||
+ | |||
+ | 移动端访客端样式: | ||
+ | {{:cs:releasenote:访客移动端信息栏样式.png?nolink|访客移动端信息栏样式 }} | ||
=== 常见问题 === | === 常见问题 === | ||
行 206: | 行 214: | ||
开关打开时,访客端会自动显示常见问题。关闭时,不显示常见问题。 | 开关打开时,访客端会自动显示常见问题。关闭时,不显示常见问题。 | ||
+ | |||
+ | 开启常见问题后,访客端样式请参考:[[#访客端信息栏样式|访客端信息栏样式]] | ||
{{:cs:releasenote:网页插件-常见问题new.png?nolink|网页插件-常见问题}} | {{:cs:releasenote:网页插件-常见问题new.png?nolink|网页插件-常见问题}} | ||
行 214: | 行 224: | ||
开关打开时,访客端会自动显示自助服务。关闭时,不显示自助服务。最多可以配置 8 个自助服务。 | 开关打开时,访客端会自动显示自助服务。关闭时,不显示自助服务。最多可以配置 8 个自助服务。 | ||
+ | |||
+ | 开启自助服务后,访客端样式请参考:[[#访客端信息栏样式|访客端信息栏样式]] | ||
{{:cs:releasenote:网页插件-自助服务new.png?nolink|网页插件-自助服务}} | {{:cs:releasenote:网页插件-自助服务new.png?nolink|网页插件-自助服务}} | ||
行 221: | 行 233: | ||
{{:cs:releasenote:添加自助服务new.png?nolink|添加自助服务}} | {{:cs:releasenote:添加自助服务new.png?nolink|添加自助服务}} | ||
- | === 访客端信息栏样式说明 === | + | |
+ | === 访客端信息栏样式 === | ||
PC端样式说明: | PC端样式说明: | ||
行 660: | 行 673: | ||
|onmessage: function ( message ) { }|Function|否|收消息回调,只对当前打开的聊天窗口有效|是|是| | |onmessage: function ( message ) { }|Function|否|收消息回调,只对当前打开的聊天窗口有效|是|是| | ||
|onready: function () { }|Function|否|聊天窗口加载成功回调|是|是| | |onready: function () { }|Function|否|聊天窗口加载成功回调|是|是| | ||
+ | |onopen: function () { }|Function|否|聊天窗口打开回调|是|是| | ||
+ | |onclose: function () { }|Function|否|聊天窗口关闭回调|是|是| | ||
+ | |onEvaluationsubmit:function(){}|Function|否|满意度评价提交回调|是|是| | ||
|onsessionclosed: function () { }|Function|否|会话结束回调|是|是| | |onsessionclosed: function () { }|Function|否|会话结束回调|是|是| |