差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

到此差别页面的链接

两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版
后一修订版
前一修订版
后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录
cs:300visitoraccess:web-widget [2020/02/11 10:19]
candywang [样式设置]
cs:300visitoraccess:web-widget [2020/07/23 06:42]
candywang [支持的配置项]
行 198: 行 198:
  
 ==== 信息栏设置 ==== ==== 信息栏设置 ====
 +
 +网页插件-信息栏设置,可设置常见问题及自助服务。开启后,访客端右侧可显示自助服务及常见问题,节省人力,提高客户服务效率。
 +
 +pc端访客端样式:
 +{{:​cs:​releasenote:​访客pc端信息栏样式.png?​nolink|访客pc端信息栏样式}}
 +
 +移动端访客端样式:
 +{{:​cs:​releasenote:​访客移动端信息栏样式.png?​nolink|访客移动端信息栏样式 }}
  
 === 常见问题 === === 常见问题 ===
行 206: 行 214:
  
 开关打开时,访客端会自动显示常见问题。关闭时,不显示常见问题。 开关打开时,访客端会自动显示常见问题。关闭时,不显示常见问题。
 +
 +开启常见问题后,访客端样式请参考:[[#​访客端信息栏样式|访客端信息栏样式]]
  
 {{:​cs:​releasenote:​网页插件-常见问题new.png?​nolink|网页插件-常见问题}} {{:​cs:​releasenote:​网页插件-常见问题new.png?​nolink|网页插件-常见问题}}
行 214: 行 224:
  
 开关打开时,访客端会自动显示自助服务。关闭时,不显示自助服务。最多可以配置 8 个自助服务。 开关打开时,访客端会自动显示自助服务。关闭时,不显示自助服务。最多可以配置 8 个自助服务。
 +
 +开启自助服务后,访客端样式请参考:[[#​访客端信息栏样式|访客端信息栏样式]]
  
 {{:​cs:​releasenote:​网页插件-自助服务new.png?​nolink|网页插件-自助服务}} {{:​cs:​releasenote:​网页插件-自助服务new.png?​nolink|网页插件-自助服务}}
行 221: 行 233:
 {{:​cs:​releasenote:​添加自助服务new.png?​nolink|添加自助服务}} {{:​cs:​releasenote:​添加自助服务new.png?​nolink|添加自助服务}}
  
-=== 访客端信息栏样式说明 ​===+ 
 +=== 访客端信息栏样式 ===
  
 PC端样式说明: PC端样式说明:
行 660: 行 673:
 |onmessage: function ( message ) { }|Function|否|收消息回调,只对当前打开的聊天窗口有效|是|是| |onmessage: function ( message ) { }|Function|否|收消息回调,只对当前打开的聊天窗口有效|是|是|
 |onready: function () { }|Function|否|聊天窗口加载成功回调|是|是| |onready: function () { }|Function|否|聊天窗口加载成功回调|是|是|
 +|onopen: function () { }|Function|否|聊天窗口打开回调|是|是|
 +|onclose: function () { }|Function|否|聊天窗口关闭回调|是|是|
 +|onEvaluationsubmit:​function(){}|Function|否|满意度评价提交回调|是|是|
 |onsessionclosed:​ function () { }|Function|否|会话结束回调|是|是| |onsessionclosed:​ function () { }|Function|否|会话结束回调|是|是|