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cs:activate-ticket [2019/05/06 07:39] liulj [概述] |
cs:activate-ticket [2019/05/06 07:42] liulj [概述] |
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| 环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统，用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客服云提供“工单融合”功能，与工单系统连通。 | 环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统，用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客服云提供“工单融合”功能，与工单系统连通。 | ||
| - | 注：融合工单为可选功能，需单独购买。 | + | |
| ===== 申请工单 ===== | ===== 申请工单 ===== | ||