差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:call-center:agent-analytics [2018/12/18 08:13] liulj |
cs:call-center:agent-analytics [2019/04/22 03:57] liulj |
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| 行 5: | 行 5: | ||
| ===== 查看统计数据 ===== | ===== 查看统计数据 ===== | ||
| - | 进入“管理员模式 > 呼叫中心统计查询 > 坐席统计”页面，可以查看坐席的统计数据，分为整体、呼入、呼出数据。 | + | 进入“管理员模式 > 通话统计 > 坐席统计”页面，可以查看坐席的统计数据，分为整体、呼入、呼出数据。 |
| {{:cs:100agentmode:cloudcallcenter38.png?nolink|坐席统计}} | {{:cs:100agentmode:cloudcallcenter38.png?nolink|坐席统计}} | ||