差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

到此差别页面的链接

后一修订版
前一修订版
cs:call-center:faq [2019/08/22 10:26]
王芳 创建
cs:call-center:faq [2019/11/15 09:22] (当前版本)
王芳
行 1: 行 1:
 ====== 常见问题 ====== ====== 常见问题 ======
  
-  ​签入呼叫中心时,提示“您当前未在任何技能组中,请联系管理员为您添加” +  ​1、签入呼叫中心时,提示“您当前未在任何技能组中,请联系管理员为您添加” ​  ​
-     +
-实际工作中,每位客服都有自己所处的业务组。在系统上,管理员将客服添加到呼叫中心技能组后,客服方可签入呼叫中心,处理相关业务。出现此提示,请联系您的管理员,将您添加到技能组中。+
  
 +实际工作中,每位客服都有自己所处的业务组。在系统上,管理员将客服添加到呼叫中心技能组后,客服方可签入呼叫中心,处理相关业务。
 +出现此提示,请联系您的管理员,将您添加到技能组中。
 +
 +  2、 落地号呼入并发有限制吗?
 +
 +在环信购买的落地号呼入并发没限制。如果您自己的400绑定了环信的落地号,拨打400超过一定并发提示忙,是由于您的400号码有并发限制。