环信客服云v5.154_2025年09月10日

发布日期：2025-09-10

海外环境-功能上新及问题修复

  • 支持海外专属渠道whatsapp、Facebook、Line渠道使用智能体机器人实现会话优先接待；
  • 在线网页访客端对接智能体机器人已实现流式输出支持，欢迎开通使用；
  • 客服系统导航页签名字优化调整，形象标识统一；
  • 客服系统日语、英语、泰语等语言适配细节优化；
  • 会话标签长度调整，目前已支持单个标签最大150个字符长度；
  • 修复网页渠道工单附件上传功能异常的问题；
  • 增加浏览器权限检测诊断页面，可以在客服系统右上角“设备检测”入口进入，可以诊断当前消息通知功能和麦克风功能是否有正常开启；
  • 修复管理员模式下的会话标签维护偶现首次加载文字显示异常的问题；
  • 坐席模式下客服信息设置页面底部保存按钮隐藏过深问题优化；

国内环境-功能上新及问题修复

  • 网页访客端支持繁体展示,如需进一步了解，可联系商务或技术支持