差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
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cs:releasenote:5.28 [2017/10/26 02:36] liulj [环信客户互动云v5.28_产品更新说明] |
cs:releasenote:5.28 [2018/09/05 04:06] candywang [现场管理] |
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进入“监控管理 > 现场管理”页面,可以查看技能组的排队人数、客服状态、当前/最大接待数,以及客服的状态、当前/最大接待数、当日已结束会话数、当日平均会话时长。这些指标的值默认每分钟刷新一次,可以随时点击“刷新”按钮进行手动刷新。 | 进入“监控管理 > 现场管理”页面,可以查看技能组的排队人数、客服状态、当前/最大接待数,以及客服的状态、当前/最大接待数、当日已结束会话数、当日平均会话时长。这些指标的值默认每分钟刷新一次,可以随时点击“刷新”按钮进行手动刷新。 | ||
- | 注:现场管理功能为增值服务,如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | 注:现场管理功能为标准版增值服务,旗舰版基础功能。如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 |
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{{:cs:releasenote:admin-settings-keyword7.png?nolink|查看告警}} | {{:cs:releasenote:admin-settings-keyword7.png?nolink|查看告警}} | ||
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