差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

到此差别页面的链接

两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版
cs:weibo-cs-platform [2020/02/24 04:13]
candywang [微博多客服]
cs:weibo-cs-platform [2020/02/24 04:14]
candywang [第3步:开通接收微博@消息功能]
行 42: 行 42:
 ===== 第3步:开通接收微博@消息功能 ===== ===== 第3步:开通接收微博@消息功能 =====
  
-发送邮件给新浪微博(open_api@sina.com申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面,在“接口权限表”中,点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。+联系[[https://​open.weibo.com/​wiki/​%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面,在“接口权限表”中,点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。
  
 开通接收微博@消息功能后,当微博粉丝@您的微博账号时,客服云系统也会收到该消息,您在客服云的[[cs:​100agentmode:​10conversation|会话]]面板进行的回复,同样以私信的形式发送给微博粉丝。 开通接收微博@消息功能后,当微博粉丝@您的微博账号时,客服云系统也会收到该消息,您在客服云的[[cs:​100agentmode:​10conversation|会话]]面板进行的回复,同样以私信的形式发送给微博粉丝。