差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | |||
cs:weibo-cs-platform [2020/02/24 04:13] candywang [微博多客服] |
cs:weibo-cs-platform [2020/02/24 04:14] candywang [第3步:开通接收微博@消息功能] |
||
---|---|---|---|
行 42: | 行 42: | ||
===== 第3步:开通接收微博@消息功能 ===== | ===== 第3步:开通接收微博@消息功能 ===== | ||
- | 发送邮件给新浪微博(open_api@sina.com)申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面,在“接口权限表”中,点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。 | + | 联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面,在“接口权限表”中,点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。 |
开通接收微博@消息功能后,当微博粉丝@您的微博账号时,客服云系统也会收到该消息,您在客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复,同样以私信的形式发送给微博粉丝。 | 开通接收微博@消息功能后,当微博粉丝@您的微博账号时,客服云系统也会收到该消息,您在客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复,同样以私信的形式发送给微博粉丝。 |