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话机管理

功能概述

管理员可新增、查询、修改、删除分机号、软电话号,同时系统支持批量操作。

功能操作

管理员模式-设置-呼叫中心-全局设置-话机管理,进入到话机管理页面。

功能说明

管理员可新增、查询、修改、删除分机号、软电话号,同时系统支持批量新增,批量修 改和批量删除。

注意:已经绑定座席的分机号无法删除,需要先到座席列表中将分机号和座席解绑才能 删除。

话机设置

话机注册拦截日志

支持查看拦截原因

话机状态

管理员可查询已创建话机账号的注册状态及绑定信息。

管理员可查看已添加话机账号的注册信息,是否注册,注册状态是否可达,注册的时间及网关地址。

若话机注册状态显示已注册,但话机状态不可达,则代表当前话机状态异常,可能会影响话务。

密码规则