网页接入

网页接入提供两种方式：为您的桌面网页添加聊天窗口，或为您的APP或微信公众号添加H5网页聊天地址。

您已拥有一个网站，只需要在您的网站加入几行代码，就可以轻松处理来自您的网站用户的咨询。

在客服云注册页面，填写您的手机号码等信息，注册客服云账号。

1. 登录环信客服云，进入“管理员模式 > 渠道管理 > 网页”。

2. 按照界面提示，将上图示例的一段代码复制并粘贴到您网站的 </body> 标签之前，保存并发布网站。您的网站的右下角会出现一个“联系客服”的按钮。

当用户点击“联系客服”按钮发起咨询时，您可以在环信客服云的会话面板对消息进行回复。

在“管理员模式 > 渠道管理 > 网页”这个页面，设置聊天窗口的功能、颜色主题、信息栏内容、企业形象展示，并保存。

在功能设置下，可以对访客端的各项功能进行开关，如下所示：

注意请务必为网页渠道绑定一个app关联，以确保对话可以正常进行，如下所示

您可以对聊天窗口进行更多个性化的定制，请参考网页渠道集成。

若您需要使用H5网页处理用户咨询，可以在您的APP、微信公众号添加一个H5网页链接。

在客服云注册页面，填写您的邮箱、密码等信息，注册客服云账号。

1. 登录环信客服云，进入“管理员模式 > 渠道管理 > 网页”，找到网页插件的集成网页链接。

2. 点击“打开链接”或手动复制链接，即可获得H5网页地址。您可以将该地址添加至您的手机APP或微信公众号的对应位置。

https://kefu.easemob.com/webim/im.html?configId=982d8f2d-06db-49ab-9e14-673c151172b6

当用户进入该H5网页发起咨询时，您可以在环信客服云的会话面板对消息进行回复。

在“管理员模式 > 渠道管理 > 网页”这个页面，设置聊天窗口的功能、颜色主题、信息栏内容、企业形象展示，并保存。

注意请务必为网页渠道绑定一个app关联，以确保对话可以正常进行，如下所示

您可以为该H5网页进行更多个性化定制，请参考网页渠道集成。