差别
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上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | |||
cs:releasenote:5.44 [2019/07/09 09:15] tinychang 创建 |
cs:releasenote:5.44 [2019/07/09 09:48] tinychang |
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- | 在线客服 | + | ====== 环信客服云v5.44_产品更新说明 ====== |
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+ | 发布日期:2019-07-09 | ||
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+ | ===== 在线客服 ===== | ||
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+ | ==== 客服状态新增离线 ==== | ||
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+ | 当websocket断开连接的时候,客服状态标识变成离线,同时缓存断开前状态,待连接恢复后,自动恢复到断开前的状态。 | ||
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+ | ==== 客服工作台-常用语Tab页,增加“置顶”常用语操作 ==== | ||
+ | ==== 客服工作台-知识库Tab页,检索交互优化 ==== | ||
+ | ==== Web端访客来源信息优化 ==== | ||
+ | ==== 历史会话、当前会话,筛选支持多选技能组 ==== | ||
+ | ==== 客服常用语,增加“导入”“导出”操作 ==== | ||
+ | ==== 网页插件-功能设置,新增“满意度评价邀请方式” ==== | ||
+ | ==== 微信小程序支持授权模式接入 ==== | ||
+ | ==== CEC在线支付支持微信支付 ==== | ||
+ | ==== 自定义事件推送,【新消息】事件新增字段 ==== | ||
+ | ==== 自定义事件推送,【会话接起】事件新增字段 ==== | ||
+ | ==== 知识库支持批量删除 ==== | ||
+ | ==== 管理员-历史会话详情,新增设置“点击【回呼】按钮”模式 ==== | ||
+ | ==== 告警记录增加筛选功能 ==== |