身份认证

在视频通话中,支持在业务办理过程时,进行访客身份验真。

操作步骤:

1、视频工作台上,视频通话中,坐席点击“身份认证”操作,访客端自动显示人脸采集引导框。

2、同时,视频工作台辅助区开始提示:身份认证开始,访客是否为本人?是/否,坐席识别访客是否为本人,手动选择认证结果。若需要采集人脸照片,即归档,再手动点击“截屏”操作,抓拍访客人脸归档。