访客端支持渠道

视频客服的访客端对各渠道的支持情况如下表：

渠道	描述
PC网页	Mac系统Chrome、Safafi、QQ、FireFox等浏览器,Window系统Chrome浏览器在https模式下支持实时视频功能。理论上，chrome内核浏览器均支持实时视频功能，但是不保证100%支持。
移动端网页（h5网页）	Android手机chrome浏览器、微信6.5.8及以上版本，iphone手机ios11及以上版本safari浏览器支持实时视频功能。微信小程序内嵌h5，Android系统支持实时视频功能，IOS系统不支持。
微信小程序	集成视频插件SDK可实现在微信小程序内实时视频，无需跳转浏览器。
APP访客端	集成环信Android、iOS访客端SDK的app均支持实时视频功能。