差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

--- cs:040weiboconnect [2017/09/22 07:12]
127.0.0.1 外部编辑
+++ cs:040weiboconnect [2020/02/24 09:57]
candywang [第2步：绑定微博认证账号]
@@ 行 1: / 行 1: @@
 ====== 微博接入 ======
-您是微博认证用户，拥有橙V或蓝V微博账号，只需要将您的微博账号对接到环信客户互动云系统，就可以轻松处理来自微博网友的私信和@消息。
+您是微博认证用户，拥有橙V或蓝V微博账号，只需要将您的微博账号对接到环信客服云系统，就可以轻松处理来自微博网友的私信和@消息。
-注：需要发送邮件给新浪微博（open_api@sina.com）申请开通接收@消息功能。
+注：需要联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。
-===== 第1步：注册客户互动云账号 =====
+===== 第1步：注册客服云账号 =====
-在客户互动云[[http://www.easemob.com/kefu-register/|注册页面]]，填写您的邮箱、密码等信息，注册客户互动云账号。
+在客服云[[http://www.easemob.com/kefu-register/|注册页面]]，填写您的手机号码等信息，注册客服云账号。
-{{:cs:start-register.png?nolink|注册}}
+{{:cs:start-register1.png?nolink|注册}}
 ===== 第2步：绑定微博认证账号 =====
-将微博认证账号绑定至客户互动云时，需要获取“微博UID”和“微博开发者中心的access_token”，并填入客户互动云系统。步骤如下：
+将微博认证账号绑定至客服云时，需要获取“微博UID”和“微博开发者中心的access_token”，并填入客服云系统。步骤如下：
-. [[http://kefu.easemob.com/|登录]]环信客户互动云，选择“管理员模式 > 渠道管理 > 微博”。
+. [[http://kefu.easemob.com/|登录]]环信客服云，选择“管理员模式 > 渠道管理 > 微博”。
 {{:cs:300visitoraccess:access-weibo.png?nolink|微博渠道}}
-. 在客户互动云的“微博”页面，点击“添加微博认证账号”。然后，登录微博，点击{{:cs:300visitoraccess:access-weibo6.png?nolink|“管理中心”图标}}图标，复制浏览器地址栏中的UID（数字），粘贴到客服系统（下图“微博UID”位置），并点击“下一步”。
+. 在客服云的“微博”页面，点击“添加微博认证账号”。然后，登录微博，点击{{:cs:300visitoraccess:access-weibo6.png?nolink|“管理中心”图标}}图标，复制浏览器地址栏中的UID（数字），粘贴到客服系统（下图“微博UID”位置），并点击“下一步”。
 <WRAP round tip>
@@ 行 35: / 行 34: @@
 . 进入微博主页，点击“管理中心 > 粉丝服务 > 开发者中心”，进入微博的开发者中心。在服务器配置信息中填写URL和APPKEY，保存后，获取access_token。（微博需停用“自动回复”和“自定义菜单”功能，并开启“开发者中心”。）
-{{:cs:300visitoraccess:access-weibo3.png?nolink|获取access_token}}
+{{:cs:access-weibo3.png?nolink|获取accesstoken}}
-. 将上一步中生成的access_token填入客户互动云系统，点击“保存”，完成绑定。
+. 将上一步中生成的access_token填入客服云系统，点击“保存”，完成绑定。
 {{:cs:300visitoraccess:access-weibo4.png?nolink|绑定微博账号}}
@@ 行 47: / 行 46: @@
 </WRAP>
-绑定微博账号后，当微博粉丝给该账号发送“私信”，客户互动云系统会收到该消息，您可以打开客户互动云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行回复，您的回复均以私信的形式发送给微博粉丝。
+绑定微博账号后，当微博粉丝给该账号发送“私信”，客服云系统会收到该消息，您可以打开客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行回复，您的回复均以私信的形式发送给微博粉丝。
 ===== 第3步：开通接收微博@消息功能 =====
-发送邮件给新浪微博（open_api@sina.com）申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面，在“接口权限表”中，点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。
+联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面，在“接口权限表”中，点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。
-开通接收微博@消息功能后，当微博粉丝@您的微博账号时，客户互动云系统也会收到该消息，您在客户互动云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复，同样以私信的形式发送给微博粉丝。
+开通接收微博@消息功能后，当微博粉丝@您的微博账号时，客服云系统也会收到该消息，您在客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复，同样以私信的形式发送给微博粉丝。
 ===== 后续操作 =====
 您可以[[cs:200admin:30channelmgm#微博|设置自定义菜单和首次关注自动回复]]功能。当微博网友首次关注您的微博账号时，自动回复欢迎信息。