差别

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--- cs:040weiboconnect [2019/03/26 09:46]
liulj [第1步：注册客服云账号]
+++ cs:040weiboconnect [2020/02/24 09:59] (当前版本)
candywang [第2步：绑定微博认证账号]
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 您是微博认证用户，拥有橙V或蓝V微博账号，只需要将您的微博账号对接到环信客服云系统，就可以轻松处理来自微博网友的私信和@消息。
-注：需要发送邮件给新浪微博（open_api@sina.com）申请开通接收@消息功能。
+注：需要联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。
 ===== 第1步：注册客服云账号 =====
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 . 进入微博主页，点击“管理中心 > 粉丝服务 > 开发者中心”，进入微博的开发者中心。在服务器配置信息中填写URL和APPKEY，保存后，获取access_token。（微博需停用“自动回复”和“自定义菜单”功能，并开启“开发者中心”。）
-{{:cs:300visitoraccess:access-weibo3.png?nolink|获取access_token}}
+{{:cs:access-weibo3.png?nolink|获取access_token}}
 . 将上一步中生成的access_token填入客服云系统，点击“保存”，完成绑定。
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 ===== 第3步：开通接收微博@消息功能 =====
-发送邮件给新浪微博（open_api@sina.com）申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面，在“接口权限表”中，点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。
+联系[[https://open.weibo.com/wiki/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC|微博开放平台]]申请开通接收@消息功能。进入微博的“开发者中心”页面，在“接口权限表”中，点击“接收事件推送”查看更多关于该功能的说明。
 开通接收微博@消息功能后，当微博粉丝@您的微博账号时，客服云系统也会收到该消息，您在客服云的[[cs:100agentmode:10conversation|会话]]面板进行的回复，同样以私信的形式发送给微博粉丝。