差别

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--- cs:100agentmode:video-calling [2017/11/29 08:06]
liulj
+++ cs:100agentmode:video-calling [2017/11/29 08:10]
liulj
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 移动客服系统的web插件、“商城”demo（Android版）、“商城”demo（iOS版）均支持实时视频功能。在网页端客服工作台开通实时视频功能后，可以先行体验。
-==== 发起视频聊天 ====
+==== 实时视频 ====
+=== 发起视频聊天 ===
 以“商城”demo（Android版）为例，发起视频聊天：
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   - 发起视频聊天。使用“商城”demo向客服发起咨询，在聊天窗口点击视频按钮，向客服发起视频邀请。
-==== 接受视频聊天 ====
+=== 接受视频聊天 ===
 客户在访客端发起视频聊天邀请后，需要客服在网页端客服工作台（使用Chrome浏览器打开https://kefu.easemob.com）接受视频聊天邀请。
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 ===== 集成方式 =====
-==== 网页访客端 ====
+=== 网页访客端 ===
 开通实时视频功能后，即可在桌面网页的聊天窗口、H5网页使用（仅Chrome浏览器），无须额外配置。
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 关于如何集成桌面网页的聊天窗口和H5网页，请参考[[cs:300visitoraccess:web-widget|网页渠道集成]]。
-==== Android APP访客端 ====
+=== Android APP访客端 ===
 如需在Android APP访客端使用实时视频功能，需要先集成移动客服Android SDK，并调用Android SDK的接口进行集成，集成方式可参考“商城”demo。
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 关于如何集成移动客服Android SDK以及实时音视频功能，请参考[[cs:300visitoraccess:androidsdk|CEC Android SDK 集成]]。
-==== iOS APP访客端 ====
+=== iOS APP访客端 ===
 如需在iOS APP访客端使用实时视频功能，需要先集成移动客服iOS SDK，并调用iOS SDK的接口进行集成，集成方式可参考“商城”demo。
 关于如何集成移动客服iOS SDK以及实时音视频功能，请参考[[cs:300visitoraccess:iossdk|CEC iOS SDK 集成]]。