差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:100agentmode:video-calling [2019/02/25 09:29] liulj |
cs:100agentmode:video-calling [2020/02/15 10:11] jliu [支持渠道] |
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| 行 13: | 行 13: | ||
| 实时视频聊天，需要APP或网页渠道的客户首先发起视频聊天邀请，并由客服在网页端客服工作台接受邀请。聊天视频支持在会话、历史会话、客户中心等页面进行回放。 | 实时视频聊天，需要APP或网页渠道的客户首先发起视频聊天邀请，并由客服在网页端客服工作台接受邀请。聊天视频支持在会话、历史会话、客户中心等页面进行回放。 | ||
| - | 注：实时视频功能为标准版／旗舰版增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | 注：实时视频功能为增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。 |
| ===== 视频聊天 ===== | ===== 视频聊天 ===== | ||
| 行 88: | 行 88: | ||
| ===== 支持渠道 ===== | ===== 支持渠道 ===== | ||
| - | 实时视频功能支持公有云和私有云部署。对各渠道的支持情况如下表： | + | 视频客服的访客端对各渠道的支持情况如下表： |
| ^渠道^描述^ | ^渠道^描述^ | ||