差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:100agentmode:video-calling [2019/05/06 07:48] liulj [视频客服] |
cs:100agentmode:video-calling [2020/02/15 10:20] jliu |
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行 6: | 行 6: | ||
**注意:** | **注意:** | ||
- | 使用视频客服功能,需要在Chrome浏览器使用https模式登录环信客服云(https://kefu.easemob.com)。 | + | 使用视频客服功能,坐席端需要在Chrome浏览器使用https模式登录环信客服云(https://kefu.easemob.com)。 |
</WRAP> | </WRAP> | ||
行 19: | 行 19: | ||
移动客服系统的web插件、“商城”demo(Android版)、“商城”demo(iOS版)均支持实时视频功能。在网页端客服工作台开通实时视频功能后,可以先行体验。 | 移动客服系统的web插件、“商城”demo(Android版)、“商城”demo(iOS版)均支持实时视频功能。在网页端客服工作台开通实时视频功能后,可以先行体验。 | ||
- | ==== 实时视频 ==== | + | ==== 一对一实时视频 ==== |
=== 发起视频聊天 === | === 发起视频聊天 === | ||
行 88: | 行 88: | ||
===== 支持渠道 ===== | ===== 支持渠道 ===== | ||
- | 实时视频功能支持公有云和私有云部署。对各渠道的支持情况如下表: | + | 视频客服的访客端对各渠道的支持情况如下表: |
^渠道^描述^ | ^渠道^描述^ |