差别

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--- cs:200admin:50note [2019/02/25 09:50]
liulj
+++ cs:200admin:50note [2020/02/11 08:40] (当前版本)
candywang [批量设置状态]
@@ 行 36: / 行 36: @@
 {{:cs:100agentmode:note3.png?nolink|处理留言}}
-===== 批量分配留言 =====
+===== 批量分配 =====
-在留言页面，客服可以选择多个留言，点击“处理”按钮，将留言批量分配给自己或其他客服。
+在留言页面，管理员可以选择多个留言，点击“批量分配”按钮，将留言批量分配给自己或其他客服。
-{{:cs:100agentmode:note4.png?nolink|批量分配留言}}
+{{:cs:100agentmode:批量分配.png?nolink&400|批量分配}}
+===== 批量设置状态 =====
+在留言页面，管理员可以选择多个留言，点击“批量设置状态”按钮，修改留言状态。
+{{:cs:100agentmode:批量修改状态.png?nolink&400|批量修改状态}}
 ===== 导出留言 =====
 对留言进行筛选后，点击“导出”按钮将筛选结果生成为导出文件，可在[[cs:200admin:70exportmgm|导出管理]]页面查看导出文件并下载到本地。