差别

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后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录
cs:200admin:90statistics-custom-reports [2019/02/25 09:51]
liulj
cs:200admin:90statistics-custom-reports [2019/04/22 03:44]
liulj
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-====== 统计查询(自定义报表) ======+====== ​会话统计(自定义报表) ======
  
 环信客服云支持自定义报表功能。系统提供90天内的统计数据,管理员可以根据不同的时间段、指标项目和指标维度自由搭配出不同的报表,满足多样化的报表需求。 环信客服云支持自定义报表功能。系统提供90天内的统计数据,管理员可以根据不同的时间段、指标项目和指标维度自由搭配出不同的报表,满足多样化的报表需求。
行 8: 行 8:
 ==== 添加自定义报表 ==== ==== 添加自定义报表 ====
  
-在“管理员模式 > 统计查询 ​> 自定义报表”页面,点击“添加自定义报表”按钮,填写报表名称,选择时间段、报表类型、指标项目、指标维度,并保存。+在“管理员模式 > 会话统计 > 自定义报表”页面,点击“添加自定义报表”按钮,填写报表名称,选择时间段、报表类型、指标项目、指标维度,并保存。
  
 每份自定义报表最多可以展示90天内、10个指标项目、2个指标维度的数据。自定义报表会根据您设置的指标实时更新,显示最新的数据。 每份自定义报表最多可以展示90天内、10个指标项目、2个指标维度的数据。自定义报表会根据您设置的指标实时更新,显示最新的数据。
行 23: 行 23:
 ==== 查看自定义报表 ==== ==== 查看自定义报表 ====
  
-在“管理员模式 > 统计查询 ​> 自定义报表”页面,自定义报表以缩略图的形式展示。点击任意报表的内容区域,可以展开该报表,查询更详细的报表内容。+在“管理员模式 > 会话统计 > 自定义报表”页面,自定义报表以缩略图的形式展示。点击任意报表的内容区域,可以展开该报表,查询更详细的报表内容。
  
 在展开的报表中,您还可以重新设置报表的时间范围,以及对已有的指标项目和指标维度进行筛选。 在展开的报表中,您还可以重新设置报表的时间范围,以及对已有的指标项目和指标维度进行筛选。
  
 {{:​cs:​releasenote:​admin-statistics-customreport2.png?​nolink|展开的自定义报表}} {{:​cs:​releasenote:​admin-statistics-customreport2.png?​nolink|展开的自定义报表}}