差别

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--- cs:200admin:tenantmngt [2018/12/19 09:14]
liulj 创建
+++ cs:200admin:tenantmngt [2019/06/20 09:21]
tinychang
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 如需开通多租户管理后台，请联系环信商务经理，并提供如下资料：公司英文简称、公司简介、管理员邮箱、管理员手机号码、管理员账户默认密码、申请的总坐席数、域名。
-其中，域名为三级域名，例如：example.kefu.easemob.com，“example”支持自定义。该域名是您的平台/企业下多个租户的管理员/客服登录环信客户互动云的入口。
+其中，域名为三级域名，例如：example.kefu.easemob.com，“example”支持自定义。该域名是您的平台/企业下多个租户的管理员/客服登录环信客服云的入口。
-注：“多级租户体系”为标准版/旗舰版增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。
+注：“多级租户体系”为增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。
 ===== 注册与登录 =====
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 设置单点登录。允许为多租户管理平台的租户设置指向第三方系统的登录URL，坐席使用该第三方系统的账号登录后，可以直接进入客服系统。
-使用单点登录功能前，需要在您的第三方系统进行集成，以便登录成功后，自动跳转到客户互动云的工作界面。关于集成文档，请联系环信获取。
+使用单点登录功能前，需要在您的第三方系统进行集成，以便登录成功后，自动跳转到客服云的工作界面。关于集成文档，请联系环信获取。
 {{:cs:org4.png?nolink|单点登录}}
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 === 租户登录页面自定义 ===
-多租户管理后台支持自定义二级域名（如example.kefu.easemob.com）下的租户登录页面，包括页面的Logo图片、背景图片、登录按钮颜色、页脚信息。其中，Logo上传之后，在客服系统展示时，会被压缩为大小为80x80的圆形图片。
+多租户管理后台支持自定义三级域名（如example.kefu.easemob.com）下的租户登录页面，包括页面的Logo图片、背景图片、登录按钮颜色、页脚信息。其中，Logo上传之后，在客服系统展示时，会被压缩为大小为80x80的圆形图片。
 设置方式：登录多租户管理后台（kefuorg.easemob.com），进入“设置 > 租户登录页面自定义”页签，上传Logo、背景图片，设置登录按钮颜色和页脚信息。
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 ===== 创建更多租户 =====
-环信客户互动云上，每个租户对应一个企业，拥有唯一的租户ID，可以创建多个坐席（包括管理员和客服）。每个企业都可以将其手机APP、网页、微信公众号、微博账号绑定到一个租户下，统一为多个渠道的访客提供服务。
+环信客服云上，每个租户对应一个企业，拥有唯一的租户ID，可以创建多个坐席（包括管理员和客服）。每个企业都可以将其手机APP、网页、微信公众号、微博账号绑定到一个租户下，统一为多个渠道的访客提供服务。
 在多租户管理后台，您可以创建多个这样的租户。设置方法：选择“租户管理 > 添加租户”。
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 {{:cs:org7.png?nolink|租户列表}}
-新租户的企业名称、邮箱、密码、电话需要您手动填写，租户ID为系统自动生成。其中，邮箱和密码为新建租户下第一个管理员的登录邮箱和密码，使用它们可以通过约定的三级域名（例如：example.kefu.easemob.com）登录环信客户互动云。请妥善保管该邮箱和密码。
+新租户的企业名称、邮箱、密码、电话需要您手动填写，租户ID为系统自动生成。其中，邮箱和密码为新建租户下第一个管理员的登录邮箱和密码，使用它们可以通过约定的三级域名（例如：example.kefu.easemob.com）登录环信客服云。请妥善保管该邮箱和密码。
-**注意：**请提醒租户管理员，登录环信客户互动云后，选择“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”，点击“添加APP关联”，创建一个APP关联。该关联将作为网页访客端收发消息的通道，也可用于APP渠道集成。
+**注意：**请提醒租户管理员，登录环信客服云后，选择“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”，点击“添加APP关联”，创建一个APP关联。该关联将作为网页访客端收发消息的通道，也可用于APP渠道集成。
 {{:cs:org8.png?nolink|创建租户}}
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 {{:cs:org12.png?nolink|导出管理}}
+===== 操作日志 =====
+多租户管理后台一级导航-操作日志，可查看、查询、导出整个org管理员的操作日志。
+  - 记录范围：
+            * 新增租户。
+            * 删除租户。
+            * 修改租户基本信息。
+            * 修改租户配置。
+            * 启用租户，默认为启用状态。
+            * 禁用租户
+  - 基本属性：企业名称，租户ID，操作项，操作内容，操作人，操作时间。
+  - 时间范围：最近6个月的操作日志。
+  - 权限范围：记录多租户管理后台所有管理员以上操作日志，只有超级管理员可查看操作日志。
+{{:cs:200admin:多租户-操作日志.png?nolink|操作日志}}