差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:300visitoraccess:androidsdkapi [2018/12/14 03:16] liulj [主动发起会话满意度评价] |
cs:300visitoraccess:androidsdkapi [2020/03/25 09:54] candywang [取消视频邀请] |
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行 72: | 行 72: | ||
任何消息类型,均可发送扩展消息。某些功能是通过扩展消息实现的,例如:指定技能组、指定客服、传递访客的昵称电话等。 | 任何消息类型,均可发送扩展消息。某些功能是通过扩展消息实现的,例如:指定技能组、指定客服、传递访客的昵称电话等。 | ||
+ | |||
+ | 说明:为不同的消息类型指定扩展消息时,需要避免冲突。例如:如果为轨迹消息和透传消息消息指定不同的技能组,而当两种消息同时为一位访客发送时,则会出现技能组指定错误。 | ||
<code java> | <code java> | ||
行 316: | 行 318: | ||
* 获取所有留言 | * 获取所有留言 | ||
* @param projectId 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project ID | * @param projectId 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project ID | ||
- | * @param targetUser 接入环信客户互动云使用的关联的IM服务号 | + | * @param targetUser 接入环信客服云使用的关联的IM服务号 |
* @param page 第几页数据,从0开始 | * @param page 第几页数据,从0开始 | ||
* @param pageSize 每页显示的条数 | * @param pageSize 每页显示的条数 | ||
行 359: | 行 361: | ||
* @param projectId 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project ID | * @param projectId 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project ID | ||
* @param ticketId 留言ID | * @param ticketId 留言ID | ||
- | * @param targetUser 接入环信客户互动云使用的关联的IM服务号 | + | * @param targetUser 接入环信客服云使用的关联的IM服务号 |
* @param callback | * @param callback | ||
* @param page 第几页,页码从0开始 | * @param page 第几页,页码从0开始 | ||
行 375: | 行 377: | ||
* @param projectId 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project ID | * @param projectId 留言ProjectId 进入“管理员模式 → 留言”,可以看到这个Project ID | ||
* @param ticketId 留言ID | * @param ticketId 留言ID | ||
- | * @param targetUser 接入环信客户互动云使用的关联的IM服务号 | + | * @param targetUser 接入环信客服云使用的关联的IM服务号 |
* @param newCommentBodyJson | * @param newCommentBodyJson | ||
* @param callback | * @param callback | ||
行 547: | 行 549: | ||
</code> | </code> | ||
+ | ==== 共享桌面 ==== | ||
+ | 1.在android 5.0以上可以使用共享桌面功能,共享桌面以单独的一路流发布出去。 | ||
+ | |||
+ | 2.共享桌面的api在CallManager类中。发布共享桌面, 需要输入使用共享桌面功能的当前的activity. | ||
+ | callback会返回共享桌面操作是否成功。 | ||
+ | <code java> | ||
+ | public void publishWindow(final Activity activity, final Callback callback) | ||
+ | </code> | ||
+ | |||
+ | 3.取消共享桌面 | ||
+ | <code java> | ||
+ | public void unPublishWindow(final Callback callback) | ||
+ | </code> | ||
+ | 4.可以参考访客demo中VideoCallActivity类中的实现。 | ||
===== 欢迎语 ===== | ===== 欢迎语 ===== | ||
行 597: | 行 613: | ||
首先,初始化时,需要调用options.showAgentInputState(),然后添加AgentInputListener. | 首先,初始化时,需要调用options.showAgentInputState(),然后添加AgentInputListener. | ||
- | 注:“显示坐席输入状态”功能为标准版增值服务、旗舰版基础功能。如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | 注:“显示坐席输入状态”为企业版、旗舰版功能。 |
<code java> | <code java> |