差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:300visitoraccess:createappchannel [2017/10/24 04:02] liulj [创建APP关联] |
cs:300visitoraccess:createappchannel [2019/04/28 06:12] liyuzhao |
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行 1: | 行 1: | ||
====== 创建APP关联 ====== | ====== 创建APP关联 ====== | ||
- | 环信客户互动云的“APP关联”对应即时通讯云(IM)后台的应用,是客服与app/网页访客端客户之间收发消息的通道。在客户互动云创建关联后,可以在IM后台管理该关联对应的应用。 | + | 环信客服云的“APP关联”对应即时通讯云(IM)后台的应用,是客服与app/网页访客端客户之间收发消息的通道。在客服云创建关联后,可以在IM后台管理该关联对应的应用。 |
===== 快速创建 ===== | ===== 快速创建 ===== | ||
- | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客户互动云]],进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 | + | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客服云]],进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 |
{{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | {{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | ||
行 13: | 行 13: | ||
* 快速创建:如果您还没有环信即时通讯云的账号,可以直接点击“快速创建”,系统会为您自动创建一个APP关联; | * 快速创建:如果您还没有环信即时通讯云的账号,可以直接点击“快速创建”,系统会为您自动创建一个APP关联; | ||
- | * 关联IM账号:如果您已有环信即时通讯云的账号,并创建了应用,可以点击“去关联IM账号”,填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号(IM用户名)、IM Password(IM用户密码),手动将您的APP绑定到环信客户互动云。 | + | * 关联IM账号:如果您已有环信即时通讯云的账号,并创建了应用,可以点击“去关联IM账号”,填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号(IM用户名)、IM Password(IM用户密码),手动将您的APP绑定到环信客服云。 |
{{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | {{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | ||
行 21: | 行 21: | ||
创建APP关联后,可以查看关联的APP信息,包括关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret等。对于快速创建的关联,您还可以点击“直接登录IM关联后台”,查看更多相关信息。 | 创建APP关联后,可以查看关联的APP信息,包括关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret等。对于快速创建的关联,您还可以点击“直接登录IM关联后台”,查看更多相关信息。 | ||
- | * 关联名称:该关联在客户互动云系统中的名称,可修改。 | + | * 关联名称:该关联在客服云系统中的名称,可修改。 |
- | * AppKey:应用的唯一标识,与“IM服务号”共同构成手机APP与客户互动云之间的消息通道,不可修改。 | + | * AppKey:应用的唯一标识,与“IM服务号”共同构成手机APP与客服云之间的消息通道,不可修改。 |
* ClientId和ClientSecret:自动生成,用于获取管理员token,不可修改。其中,管理员token用于使用REST API进行环信即时通讯云的服务端集成。 | * ClientId和ClientSecret:自动生成,用于获取管理员token,不可修改。其中,管理员token用于使用REST API进行环信即时通讯云的服务端集成。 | ||
- | * IM服务号:该应用下,任意IM用户的用户名,与“AppKey”共同构成手机APP与客户互动云之间的消息通道,可以修改为其他IM用户的用户名(及对应的密码)。 | + | * IM服务号:该应用下,任意IM用户的用户名,与“AppKey”共同构成手机APP与客服云之间的消息通道,可以修改为其他IM用户的用户名(及对应的密码)。 |
{{:cs:admin-channel-app3.png?nolink|查看APP关联}} | {{:cs:admin-channel-app3.png?nolink|查看APP关联}} | ||
行 31: | 行 31: | ||
**注意:** | **注意:** | ||
- | 从8月8日起,通过点击“快速创建”按钮新创建的APP关联位于环信的vip5服务器集群。使用REST API方式进行[[im:100serverintegration:20users|用户体系集成]]时,请将示例的服务器域名更改为https://a1-vip5.easemob.com。 | + | 从2017年8月8日起,通过点击“快速创建”按钮新创建的APP关联位于环信的vip5服务器集群。使用REST API方式进行[[im:100serverintegration:20users|用户体系集成]]时,请将示例的服务器域名更改为https://a1-vip5.easemob.com。 |
通过[[http://console.easemob.com/|即时通讯云管理后台]]注册的应用,在进行[[im:100serverintegration:20users|用户体系集成]]时,仍然使用文档中示例的服务器域名。 | 通过[[http://console.easemob.com/|即时通讯云管理后台]]注册的应用,在进行[[im:100serverintegration:20users|用户体系集成]]时,仍然使用文档中示例的服务器域名。 | ||
行 37: | 行 37: | ||
===== 手动添加 ===== | ===== 手动添加 ===== | ||
- | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客户互动云]],进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 | + | 1. 打开[[http://kefu.easemob.com/mo/login|环信客服云]],进入“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”。 |
{{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | {{:cs:start-app5.png?nolink|手机APP渠道}} | ||
行 44: | 行 44: | ||
* 快速创建:如果您还没有环信即时通讯云的账号,可以直接点击“快速创建”,系统会为您自动创建一个APP关联; | * 快速创建:如果您还没有环信即时通讯云的账号,可以直接点击“快速创建”,系统会为您自动创建一个APP关联; | ||
- | * 关联IM账号:如果您已有环信即时通讯云的账号,并创建了应用,可以点击“去关联IM账号”,填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号(IM用户名)、IM Password(IM用户密码),手动将您的APP绑定到环信客户互动云。 | + | * 关联IM账号:如果您已有环信即时通讯云的账号,并创建了应用,可以点击“去关联IM账号”,填写关联名称、AppKey、ClientId、ClientSecret、IM服务号(IM用户名)、IM Password(IM用户密码),手动将您的APP绑定到环信客服云。 |
{{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | {{:cs:releasenote:admin-channel-app2.png?nolink|添加APP关联}} | ||
行 50: | 行 50: | ||
3. 点击“关联IM账号”按钮,填写下图中的信息,手动添加一个APP关联。 | 3. 点击“关联IM账号”按钮,填写下图中的信息,手动添加一个APP关联。 | ||
- | 注:关联中填写的IM服务号为IM用户的用户名,不能包含大写字母。 | + | 注:关联中填写的IM服务号为IM用户的用户名,**必须为小写,不能包含大写字母**。 |
{{:cs:300visitoraccess:start-app10.png?nolink|关联IM账号}} | {{:cs:300visitoraccess:start-app10.png?nolink|关联IM账号}} |