差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:300visitoraccess:iossdk [2020/08/06 03:07] dujiepeng |
cs:300visitoraccess:iossdk [2022/03/10 08:12] xiaowei [第2步:环境准备] |
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行 25: | 行 25: | ||
CEC iOS SDK已集成双通道功能,确保不丢消息;并提供会话相关内置UI,集成客服云通用功能,只需5分钟。如果您使用内置UI,请参考本文档集成;如果您不使用环信提供的内置UI,请参考:[[cs:300visitoraccess:iossdk-customui|CEC iOS SDK集成(自定义UI)]] | CEC iOS SDK已集成双通道功能,确保不丢消息;并提供会话相关内置UI,集成客服云通用功能,只需5分钟。如果您使用内置UI,请参考本文档集成;如果您不使用环信提供的内置UI,请参考:[[cs:300visitoraccess:iossdk-customui|CEC iOS SDK集成(自定义UI)]] | ||
- | 关于如何同时集成IM和客服云功能,请参考:[[http://www.imgeek.org/article/825308790|IM-SDK和客服SDK并存开发指南—iOS篇]] | + | 关于如何同时集成IM和客服云功能,请参考:[[http://www.imgeek.org/article/825350132|IM-SDK和客服SDK并存开发指南—iOS篇]] |
===== 第1步:创建APP关联 ===== | ===== 第1步:创建APP关联 ===== | ||
行 53: | 行 53: | ||
* **Hyphenate** 访客sdk的依赖库,包含两个文件,一个是Hyphenate.framework(包含实时音视频)、一个是HyphenateLite.framework(不包含实时音视频),使用时要与HelpSDK目录中的sdk配对使用。 | * **Hyphenate** 访客sdk的依赖库,包含两个文件,一个是Hyphenate.framework(包含实时音视频)、一个是HyphenateLite.framework(不包含实时音视频),使用时要与HelpSDK目录中的sdk配对使用。 | ||
* **kefu-ios-demo** 访客端demo,下载后可直接双击CustomerSystem-ios.xcodeproj运行。 | * **kefu-ios-demo** 访客端demo,下载后可直接双击CustomerSystem-ios.xcodeproj运行。 | ||
+ | * **HelpDeskLite** 访客端SDK,V1.3.5.lite一个是HelpDeskLite.framework(不包含实时音视频),一个是HyphenateChat.framework(不包含实时音视频 imsdk 3.8.9.1)使用时可以根据实际需求自行选择,使用时要与HelpSDK目录中的sdk配对使用。 | ||
行 74: | 行 75: | ||
* Privacy - Microphone Usage Description 需要访问您的麦克风 | * Privacy - Microphone Usage Description 需要访问您的麦克风 | ||
* Privacy - Camera Usage Description 需要访问您的摄像机 | * Privacy - Camera Usage Description 需要访问您的摄像机 | ||
- | | + | |
- | 4、在pch文件或全局.h文件中添加如下代码: | + | 4、将HelpDeskUI目录拖入到您的工程中; |
+ | |||
+ | 5、在pch文件或全局.h文件中添加如下代码: | ||
<code> | <code> | ||
行 99: | 行 102: | ||
HDOptions *option = [[HDOptions alloc] init]; | HDOptions *option = [[HDOptions alloc] init]; | ||
option.appkey = @"Your appkey"; // 必填项,appkey获取地址:kefu.easemob.com,“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”页面的关联的“AppKey” | option.appkey = @"Your appkey"; // 必填项,appkey获取地址:kefu.easemob.com,“管理员模式 > 渠道管理 > 手机APP”页面的关联的“AppKey” | ||
- | option.tenantId = @"Your tenantId";// 必填项,tenantId获取地址:kefu.easemob.com,“管理员模式 > 设置 > 企业信息”页面的“租户ID” | + | option.tenantId = @"Your tenantId";// 必填项,tenantId获取地址:kefu.easemob.com,“管理员模式 > 账户 > 账户信息 > 租户ID一栏的数据” |
//推送证书名字 | //推送证书名字 | ||
option.apnsCertName = @"your apnsCerName";//(集成离线推送必填) | option.apnsCertName = @"your apnsCerName";//(集成离线推送必填) | ||
行 112: | 行 115: | ||
推送证书制作和上传,请参考[http://docs-im.easemob.com/im/ios/apns/deploy] | 推送证书制作和上传,请参考[http://docs-im.easemob.com/im/ios/apns/deploy] | ||
- | {{:cs:300visitoraccess:easemobapp.jpg?400|}} | + | |
+ | {{:cs:300visitoraccess:easemobapp.jpg?600|}} | ||
您可以直接从渠道管理中对应的app直接进入对应的im关联后台。 | 您可以直接从渠道管理中对应的app直接进入对应的im关联后台。 | ||
行 313: | 行 318: | ||
传访客属性到客服云,访客属性将显示在“会话”页面的“资料”页签。 | 传访客属性到客服云,访客属性将显示在“会话”页面的“资料”页签。 | ||
+ | |||
+ | 管理员模式 >设置 > 功能设置 >允许访客端修改客户信息 要打开,nickName不能为空。 | ||
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