差别

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cs:300visitoraccess:web-widget [2019/10/10 06:58]
王芳 [样式设置]
cs:300visitoraccess:web-widget [2020/07/23 06:42] (当前版本)
王芳 [支持的配置项]
行 120: 行 120:
  
 配置窗口可配置邀请机制及邀请样式。 配置窗口可配置邀请机制及邀请样式。
 +
 +{{:​cs:​releasenote:​图片1.png?​nolink&​850|}}
  
 <WRAP center round tip 100%> <WRAP center round tip 100%>
行 196: 行 198:
  
 ==== 信息栏设置 ==== ==== 信息栏设置 ====
 +
 +网页插件-信息栏设置,可设置常见问题及自助服务。开启后,访客端右侧可显示自助服务及常见问题,节省人力,提高客户服务效率。
 +
 +pc端访客端样式:
 +{{:​cs:​releasenote:​访客pc端信息栏样式.png?​nolink|访客pc端信息栏样式}}
 +
 +移动端访客端样式:
 +{{:​cs:​releasenote:​访客移动端信息栏样式.png?​nolink|访客移动端信息栏样式 }}
  
 === 常见问题 === === 常见问题 ===
行 204: 行 214:
  
 开关打开时,访客端会自动显示常见问题。关闭时,不显示常见问题。 开关打开时,访客端会自动显示常见问题。关闭时,不显示常见问题。
 +
 +开启常见问题后,访客端样式请参考:[[#​访客端信息栏样式|访客端信息栏样式]]
  
 {{:​cs:​releasenote:​网页插件-常见问题new.png?​nolink|网页插件-常见问题}} {{:​cs:​releasenote:​网页插件-常见问题new.png?​nolink|网页插件-常见问题}}
行 212: 行 224:
  
 开关打开时,访客端会自动显示自助服务。关闭时,不显示自助服务。最多可以配置 8 个自助服务。 开关打开时,访客端会自动显示自助服务。关闭时,不显示自助服务。最多可以配置 8 个自助服务。
 +
 +开启自助服务后,访客端样式请参考:[[#​访客端信息栏样式|访客端信息栏样式]]
  
 {{:​cs:​releasenote:​网页插件-自助服务new.png?​nolink|网页插件-自助服务}} {{:​cs:​releasenote:​网页插件-自助服务new.png?​nolink|网页插件-自助服务}}
行 219: 行 233:
 {{:​cs:​releasenote:​添加自助服务new.png?​nolink|添加自助服务}} {{:​cs:​releasenote:​添加自助服务new.png?​nolink|添加自助服务}}
  
-=== 访客端信息栏样式说明 ​===+ 
 +=== 访客端信息栏样式 ===
  
 PC端样式说明: PC端样式说明:
行 658: 行 673:
 |onmessage: function ( message ) { }|Function|否|收消息回调,只对当前打开的聊天窗口有效|是|是| |onmessage: function ( message ) { }|Function|否|收消息回调,只对当前打开的聊天窗口有效|是|是|
 |onready: function () { }|Function|否|聊天窗口加载成功回调|是|是| |onready: function () { }|Function|否|聊天窗口加载成功回调|是|是|
 +|onopen: function () { }|Function|否|聊天窗口打开回调|是|是|
 +|onclose: function () { }|Function|否|聊天窗口关闭回调|是|是|
 +|onEvaluationsubmit:​function(){}|Function|否|满意度评价提交回调|是|是|
 |onsessionclosed:​ function () { }|Function|否|会话结束回调|是|是| |onsessionclosed:​ function () { }|Function|否|会话结束回调|是|是|