差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:500cloudcccintegration:05workbench [2020/02/14 02:39] candywang [安装或引入文件] |
cs:500cloudcccintegration:05workbench [2021/01/04 11:59] candywang [初始化SDK] |
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行 30: | 行 30: | ||
==== 初始化必备工作 ==== | ==== 初始化必备工作 ==== | ||
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- 必须使用chrome浏览器,版本号为58以上。原因是云呼叫中心的通话是通过webRTC技术实现的,目前chrome浏览器对于webRTC技术的支持是最好的。为了保证您的通话质量及安全性,所以我们做出了这样的要求。 | - 必须使用chrome浏览器,版本号为58以上。原因是云呼叫中心的通话是通过webRTC技术实现的,目前chrome浏览器对于webRTC技术的支持是最好的。为了保证您的通话质量及安全性,所以我们做出了这样的要求。 | ||
行 38: | 行 37: | ||
==== 初始化SDK ==== | ==== 初始化SDK ==== | ||
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在页面添加id为“id_name”的容器 | 在页面添加id为“id_name”的容器 | ||
<code><div id="id_name"></div></code> | <code><div id="id_name"></div></code> | ||
行 49: | 行 47: | ||
password: "psd", //密码 | password: "psd", //密码 | ||
origin: "//kefu.easemob.com", //域名 默认为"//kefu.easemob.com" | origin: "//kefu.easemob.com", //域名 默认为"//kefu.easemob.com" | ||
- | defaultVisible: true // 默认是否展示工具条,参数类型:Boolean,默认为true | + | defaultVisible: true, // 默认是否展示工具条,参数类型:Boolean,默认为true |
+ | phoneProtection: false //隐藏客户号码中间4位,座机号隐藏后4位,以*代替, 默认为false | ||
}) | }) | ||
</code> | </code> | ||
行 131: | 行 130: | ||
|3|空闲|ready|可执行拨号、签出(即下线)等操作,注:只有该状态下可收到外部打过来的电话(即振铃)| | |3|空闲|ready|可执行拨号、签出(即下线)等操作,注:只有该状态下可收到外部打过来的电话(即振铃)| | ||
|4|小休|break|可执行结束小休、签出(即下线)、拨号(操作)| | |4|小休|break|可执行结束小休、签出(即下线)、拨号(操作)| | ||
- | |5|话后处理|other|可执行签出(即下线)、继续工作(即开始接听)、拨号等操作| | + | |5|话后处理|other|可执行签出(即下线)、继续工作(即开始接听)、再次拨打等操作| |
|6|振铃|callComing|只可执行接听操作| | |6|振铃|callComing|只可执行接听操作| | ||
|8|拨号|dialingCall|只可执行挂机操作| | |8|拨号|dialingCall|只可执行挂机操作| |