差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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cs:call-center:manage-call-tasks [2019/04/25 09:36] liulj [分配任务] |
cs:call-center:manage-call-tasks [2021/08/10 10:27] toni.tong [查看任务进度] |
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| 行 49: | 行 49: | ||
| {{:cs:call-center:cloudcallcenter66.png?nolink|导入客户数据}} | {{:cs:call-center:cloudcallcenter66.png?nolink|导入客户数据}} | ||
| - | ===== 分配外呼任务 ===== | + | ===== 分配任务 ===== |
| 可在导入模版中直接导入需要分配的客服，也可导入完成后批量分配客服。 | 可在导入模版中直接导入需要分配的客服，也可导入完成后批量分配客服。 | ||
| 行 61: | 行 61: | ||
| ===== 查看任务进度 ===== | ===== 查看任务进度 ===== | ||
| - | 管理员可以在任务列表中查看任务的基本情况，也可以进入任务详情页，查看任务的详细信息、客户数据、客服数据。 | + | 管理员可以在任务列表中查看任务的基本情况，也可以进入任务详情页，查看并导出任务的详细信息、客户数据、客服数据。 |
| 任务的详细信息： | 任务的详细信息： | ||