差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:releasenote:5.12 [2017/03/07 04:18] liulj [留言页面改版,支持批量分配留言] |
cs:releasenote:5.12 [2017/09/22 07:12] 127.0.0.1 外部编辑 |
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行 18: | 行 18: | ||
当客服收到机器人或其他客服转接的会话时,进行中会话列表显示转接标志,提示客服这是一条转接的会话。 | 当客服收到机器人或其他客服转接的会话时,进行中会话列表显示转接标志,提示客服这是一条转接的会话。 | ||
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+ | {{:cs:releasenote:chat22.png?nolink|会话转接提示}} | ||
==== 【优化】历史会话支持根据技能组进行筛选 ==== | ==== 【优化】历史会话支持根据技能组进行筛选 ==== | ||
行 107: | 行 109: | ||
新增消息预知功能,与网页端客户聊天时,在会话面板显示客户的输入状态及正在输入的内容(下图),使客服能够更高效地解答客户的疑问。 | 新增消息预知功能,与网页端客户聊天时,在会话面板显示客户的输入状态及正在输入的内容(下图),使客服能够更高效地解答客户的疑问。 | ||
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+ | {{:cs:releasenote:chat23.png?nolink|消息预知}} | ||
消息预知功能为增值服务,如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 | 消息预知功能为增值服务,如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 | ||
关于Web插件的集成说明,请查看[[cs:300visitoraccess:20webplugin|网页渠道集成]]。 | 关于Web插件的集成说明,请查看[[cs:300visitoraccess:20webplugin|网页渠道集成]]。 | ||
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- | {{:cs:releasenote:chat23.png?nolink|消息预知}} |