差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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cs:releasenote:5.12 [2017/03/07 04:18] liulj [留言页面改版，支持批量分配留言] |
cs:releasenote:5.12 [2018/09/05 03:20] candywang [Web插件（访客端）] |
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| 行 18: | 行 18: | ||
| 当客服收到机器人或其他客服转接的会话时，进行中会话列表显示转接标志，提示客服这是一条转接的会话。 | 当客服收到机器人或其他客服转接的会话时，进行中会话列表显示转接标志，提示客服这是一条转接的会话。 | ||
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| + | {{:cs:releasenote:chat22.png?nolink|会话转接提示}} | ||
| ==== 【优化】历史会话支持根据技能组进行筛选 ==== | ==== 【优化】历史会话支持根据技能组进行筛选 ==== | ||
| 行 108: | 行 110: | ||
| 新增消息预知功能，与网页端客户聊天时，在会话面板显示客户的输入状态及正在输入的内容（下图），使客服能够更高效地解答客户的疑问。 | 新增消息预知功能，与网页端客户聊天时，在会话面板显示客户的输入状态及正在输入的内容（下图），使客服能够更高效地解答客户的疑问。 | ||
| - | 消息预知功能为增值服务，如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | {{:cs:releasenote:chat23.png?nolink|消息预知}} |
| 关于Web插件的集成说明，请查看[[cs:300visitoraccess:20webplugin|网页渠道集成]]。 | 关于Web插件的集成说明，请查看[[cs:300visitoraccess:20webplugin|网页渠道集成]]。 | ||
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| - | {{:cs:releasenote:chat23.png?nolink|消息预知}} | ||