差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:releasenote:5.42 [2019/04/25 09:58] liulj [外呼任务] |
cs:releasenote:5.42 [2019/04/25 09:58] liulj [新增外呼任务功能] |
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{{:cs:releasenote:cloudcallcenter56.png?nolink|批量导出历史通话记录}} | {{:cs:releasenote:cloudcallcenter56.png?nolink|批量导出历史通话记录}} | ||
- | ==== 新增外呼任务功能 ==== | + | ==== 新增外呼任务 ==== |
外呼任务适用于电话销售、客户回访等场景,由管理员创建,并分配给客服人员。客服可以查看、执行任务,并添加跟进记录。 | 外呼任务适用于电话销售、客户回访等场景,由管理员创建,并分配给客服人员。客服可以查看、执行任务,并添加跟进记录。 |