差别

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--- cs:100agentmode:25note [2019/02/25 09:28]
liulj
+++ cs:100agentmode:25note [2020/02/11 08:28] (当前版本)
candywang [批量修改状态]
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 {{:cs:100agentmode:note3.png?nolink|处理留言}}
-===== 批量分配留言 =====
+===== 批量分配 =====
-在留言页面，客服可以选择多个留言，点击“处理”按钮，将留言批量分配给自己或其他客服。
+在留言页面，客服可以选择多个留言，点击“批量分配”按钮，将留言批量分配给自己或其他客服。
+{{:cs:100agentmode:批量分配.png?nolink&400|批量分配}}
+===== 批量修改状态 =====
+在留言页面，客服可以选择多个留言，点击“批量修改状态”按钮，修改留言状态。
+{{:cs:100agentmode:批量修改状态.png?nolink&400|批量修改状态}}
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 ===== 导出留言 =====