差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:100agentmode:40exportmgm [2016/08/17 10:39] liulij |
cs:100agentmode:40exportmgm [2016/09/08 11:16] liulij |
||
---|---|---|---|
行 4: | 行 4: | ||
生成的留言和历史会话导出文件可以在“导出管理”中查看和下载。 | 生成的留言和历史会话导出文件可以在“导出管理”中查看和下载。 | ||
- | {{:cs:100agentmode:02-客服模式_导出管理.png?nolink|}} | + | {{:cs:100agentmode:download.png?nolink|导出管理}} |
每个文件的有效期为7天,过期后文件将无法下载,需重新生成导出文件。每个导出文件最大不超过50Mb,如果过大会导致导出文件生成失败,需缩小筛选范围后重新生成导出文件。 | 每个文件的有效期为7天,过期后文件将无法下载,需重新生成导出文件。每个导出文件最大不超过50Mb,如果过大会导致导出文件生成失败,需缩小筛选范围后重新生成导出文件。 | ||
若导出文件中包含富媒体消息(如语音、图片等)的URL链接,将此URL链接在浏览器中打开可查看这些富媒体消息。 | 若导出文件中包含富媒体消息(如语音、图片等)的URL链接,将此URL链接在浏览器中打开可查看这些富媒体消息。 |