差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:100agentmode:40exportmgm [2016/09/08 11:16] liulij |
cs:100agentmode:40exportmgm [2017/03/01 08:44] liulj |
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| 行 1: | 行 1: | ||
| ====== 导出管理 ====== | ====== 导出管理 ====== | ||
| + | 在“导出管理”页面，客服和管理员可以下载导出文件，并查看每个导出文件的下载记录，包括客服名称、下载时间、IP地址。 | ||
| - | 生成的留言和历史会话导出文件可以在“导出管理”中查看和下载。 | + | * 客服：可以在客服模式的留言和历史会话页面导出对应的数据； |
| + | * 管理员：可以在客服模式的留言和历史会话页面，以及管理员模式的搜索、留言、客户中心、历史会话、质量检查页面导出对应的数据。 | ||
| {{:cs:100agentmode:download.png?nolink|导出管理}} | {{:cs:100agentmode:download.png?nolink|导出管理}} | ||