差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:100agentmode:robot-course [2020/03/27 03:17] achen |
cs:100agentmode:robot-course [2020/03/27 03:20] achen |
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行 11: | 行 11: | ||
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- | 第一步:设置会话分配路由规则。选择 **管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则**,点击添加渠道指定,添加网页渠道,选择所需要的时间段,选择客服机器人,如图: | + | **第一步**:设置会话分配路由规则。选择 **管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则**,点击添加渠道指定,添加网页渠道,选择所需要的时间段,选择客服机器人,如图: |
{{:cs:100agentmode:网页渠道1.png?400|}} | {{:cs:100agentmode:网页渠道1.png?400|}} | ||
行 17: | 行 17: | ||
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- | 第二步:上述设置成功后,已经完成网页渠道到机器人的会话咨询配置,接下来我们可以模仿访客询问来看下实际效果,选择 **网页渠道管理 > 网站 > 打开链接**,如图: | + | **第二步**:上述设置成功后,已经完成网页渠道到机器人的会话咨询配置,接下来我们可以模仿访客询问来看下实际效果,选择 **网页渠道管理 > 网站 > 打开链接**,如图: |
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- | 第三步:在弹出的页面中输入问题,此时被接起的会话就是机器人在回复,如图: | + | **第三步**:在弹出的页面中输入问题,此时被接起的会话就是机器人在回复,如图: |
{{:cs:100agentmode:网页渠道3.png?400|}} | {{:cs:100agentmode:网页渠道3.png?400|}} |