差别
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cs:100agentmode:search [2017/09/22 07:12] (当前版本) |
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| + | ====== 搜索 ====== | ||
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| + | ==== 搜索会话、消息 ==== | ||
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| + | 在“搜索”页面，支持客服根据关键字搜索历史会话和消息。搜索范围包括客服接待过的所有会话及其消息。 | ||
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| + | 默认显示过去30天的搜索结果，点击“筛选排序”，可以修改搜索结果的时间范围，并根据渠道、关联、会话标签等对搜索结果进行筛选。 | ||
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| + | 从搜索结果中，点击任意会话或消息，可以查看对应的会话详情。 | ||
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| + | {{:cs:releasenote:search.png?nolink|搜索页面}} | ||