差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:200admin:10adminhome [2019/04/22 03:40] liulj [会话量趋势] |
cs:200admin:10adminhome [2019/04/22 03:41] liulj [消息量趋势] |
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行 28: | 行 28: | ||
支持按时间范围进行选择,并可按不同时间粒度,如小时、天、周、月等维度,区分不同渠道进行展示,如手机APP、网页、微信、微博。用户可选择采用不同的展示图形,如曲线图、面积图、柱状图等。 | 支持按时间范围进行选择,并可按不同时间粒度,如小时、天、周、月等维度,区分不同渠道进行展示,如手机APP、网页、微信、微博。用户可选择采用不同的展示图形,如曲线图、面积图、柱状图等。 | ||
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+ | 注:指定时间范围时,每次可以查看6个月内(184天)的统计数据,即“结束时间 - 开始时间” < = 6个月。 | ||
下图为4月份“会话量趋势”柱状图示例,设置为按天查询,展示手机APP、网页、微信、微博四个渠道。 | 下图为4月份“会话量趋势”柱状图示例,设置为按天查询,展示手机APP、网页、微信、微博四个渠道。 | ||
行 47: | 行 49: | ||
* 周 | * 周 | ||
* 月 | * 月 | ||
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- | 注:指定时间段时,每次可以查看6个月内(184天)的统计数据,即“结束时间 - 开始时间” < = 6个月。 | ||
(4):设置报表展示的渠道。包括: | (4):设置报表展示的渠道。包括: | ||
行 66: | 行 66: | ||
支持按时间范围进行选择,并可按不同时间粒度,如小时、天、周、月等维度,区分不同渠道进行展示,如手机APP、网页、微信、微博。用户可选择采用不同的展示图形,如曲线图、面积图、柱状图等。 | 支持按时间范围进行选择,并可按不同时间粒度,如小时、天、周、月等维度,区分不同渠道进行展示,如手机APP、网页、微信、微博。用户可选择采用不同的展示图形,如曲线图、面积图、柱状图等。 | ||
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+ | 注:指定时间范围时,每次可以查看6个月内(184天)的统计数据,即“结束时间 - 开始时间” < = 6个月。 | ||
下图为4月份“消息量趋势”面积图示例,设置为按天查询,展示手机APP、网页、微信、微博四个渠道。 | 下图为4月份“消息量趋势”面积图示例,设置为按天查询,展示手机APP、网页、微信、微博四个渠道。 | ||
行 77: | 行 79: | ||
* 流图:按照时间维度显示每个渠道的数据,面积越大,数据量越大; | * 流图:按照时间维度显示每个渠道的数据,面积越大,数据量越大; | ||
* 展开图:按照时间维度显示每个渠道的数据占比,面积越大,所占比例越大。 | * 展开图:按照时间维度显示每个渠道的数据占比,面积越大,所占比例越大。 | ||
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===== 今日客服新进会话数报表 ===== | ===== 今日客服新进会话数报表 ===== | ||