差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:200admin:10adminhome [2019/04/22 03:41] liulj [会话量趋势] |
cs:200admin:10adminhome [2021/07/01 07:59] dawney |
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| 行 66: | 行 66: | ||
| 支持按时间范围进行选择，并可按不同时间粒度，如小时、天、周、月等维度，区分不同渠道进行展示，如手机APP、网页、微信、微博。用户可选择采用不同的展示图形，如曲线图、面积图、柱状图等。 | 支持按时间范围进行选择，并可按不同时间粒度，如小时、天、周、月等维度，区分不同渠道进行展示，如手机APP、网页、微信、微博。用户可选择采用不同的展示图形，如曲线图、面积图、柱状图等。 | ||
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| + | 注：指定时间范围时，每次可以查看6个月内（184天）的统计数据，即“结束时间 - 开始时间” < = 6个月。 | ||
| 下图为4月份“消息量趋势”面积图示例，设置为按天查询，展示手机APP、网页、微信、微博四个渠道。 | 下图为4月份“消息量趋势”面积图示例，设置为按天查询，展示手机APP、网页、微信、微博四个渠道。 | ||
| 行 77: | 行 79: | ||
| * 流图：按照时间维度显示每个渠道的数据，面积越大，数据量越大； | * 流图：按照时间维度显示每个渠道的数据，面积越大，数据量越大； | ||
| * 展开图：按照时间维度显示每个渠道的数据占比，面积越大，所占比例越大。 | * 展开图：按照时间维度显示每个渠道的数据占比，面积越大，所占比例越大。 | ||
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| ===== 今日客服新进会话数报表 ===== | ===== 今日客服新进会话数报表 ===== | ||
| 行 85: | 行 86: | ||
| //注：若当天没有新进会话，该报表自动隐藏。// | //注：若当天没有新进会话，该报表自动隐藏。// | ||
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| + | ===== 服务内容 ===== | ||
| + | 管理员首页增加服务栏内容，包括活动介绍、专属商务经理、联系客服、产品动态、学习中心、到期提醒、产品家族介绍。 | ||
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| + | {{ :cs:200admin:管理员首页5.72.png?nolink |}} | ||