差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
cs:200admin:50settings-questionnaire [2017/11/29 08:45] liulj [设置(问卷调查)] |
cs:200admin:50settings-questionnaire [2019/02/25 09:33] liulj |
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行 6: | 行 6: | ||
===== 创建问卷 ===== | ===== 创建问卷 ===== | ||
- | 开通“问卷调查”功能后,可在客户互动云创建问卷: | + | 开通“问卷调查”功能后,可在客服云创建问卷: |
- 进入“管理员模式 > 设置 > 问卷调查”页面,启用问卷,点击“创建问卷”按钮。 | - 进入“管理员模式 > 设置 > 问卷调查”页面,启用问卷,点击“创建问卷”按钮。 | ||
行 17: | 行 17: | ||
===== 发送问卷 ===== | ===== 发送问卷 ===== | ||
- | 创建问卷后,可在客户互动云的会话页面将问卷发送给客户: | + | 创建问卷后,可在客服云的会话页面将问卷发送给客户: |
- 进入“客服模式 > 会话”页面,点击输入框上方的问卷按钮。 | - 进入“客服模式 > 会话”页面,点击输入框上方的问卷按钮。 | ||
行 25: | 行 25: | ||
{{:cs:releasenote:chat53.png?nolink|发送问卷}} | {{:cs:releasenote:chat53.png?nolink|发送问卷}} | ||
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