差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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cs:200admin:50settings-questionnaire [2017/11/29 08:45] liulj [设置（问卷调查）] |
cs:200admin:50settings-questionnaire [2019/05/06 09:34] liulj [设置（问卷调查）] |
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| 行 3: | 行 3: | ||
| 使用“问卷调查”功能可以快速制作网络问卷、收集数据并生成精美报表，助您完成满意度调查、用户态度与行为研究、产品测试、投票评选等调查。 | 使用“问卷调查”功能可以快速制作网络问卷、收集数据并生成精美报表，助您完成满意度调查、用户态度与行为研究、产品测试、投票评选等调查。 | ||
| - | 注：“问卷调查”功能为标准版／旗舰版增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | |
| ===== 创建问卷 ===== | ===== 创建问卷 ===== | ||
| - | 开通“问卷调查”功能后，可在客户互动云创建问卷： | + | 开通“问卷调查”功能后，可在客服云创建问卷： |
| - 进入“管理员模式 > 设置 > 问卷调查”页面，启用问卷，点击“创建问卷”按钮。 | - 进入“管理员模式 > 设置 > 问卷调查”页面，启用问卷，点击“创建问卷”按钮。 | ||
| 行 17: | 行 17: | ||
| ===== 发送问卷 ===== | ===== 发送问卷 ===== | ||
| - | 创建问卷后，可在客户互动云的会话页面将问卷发送给客户： | + | 创建问卷后，可在客服云的会话页面将问卷发送给客户： |
| - 进入“客服模式 > 会话”页面，点击输入框上方的问卷按钮。 | - 进入“客服模式 > 会话”页面，点击输入框上方的问卷按钮。 | ||
| 行 25: | 行 25: | ||
| {{:cs:releasenote:chat53.png?nolink|发送问卷}} | {{:cs:releasenote:chat53.png?nolink|发送问卷}} | ||
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