差别

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两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版
后一修订版
前一修订版
上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录
cs:200admin:50visitors [2020/02/11 08:44]
candywang [查看黑名单]
cs:200admin:50visitors [2020/11/26 09:03]
candywang [修改客户资料]
行 19: 行 19:
 在客户中心页面,点击某位客户,可查看该客户的基本资料(昵称、名字、ID、手机、QQ、邮箱、公司等)。 在客户中心页面,点击某位客户,可查看该客户的基本资料(昵称、名字、ID、手机、QQ、邮箱、公司等)。
  
-管理员可以根据客户ID识别客户以及查询订单。客户ID只能查看,不能编辑。 +管理员可以根据客户ID识别客户以及查询订单。客户ID只能查看,不能编辑。客户ID为企业唯一用户ID。 
-  * 如果是APP/​网页客户,ID显示相应的环信ID +  * 如果是APP/​网页客户,集成用户体系后,ID为企业唯一用户ID;未集成用户体系,ID为环信客服为每位访客自动生成的用户ID 
-  * 如果是微信渠道客户,ID显示该客户在相应微信公众号上的openid; +  * 如果是微信渠道客户,ID该客户在相应微信公众号上的openid; 
-  * 如果是微博渠道客户,ID显示该客户在相应微博账号上的粉丝ID。+  * 如果是微博渠道客户,ID该客户在相应微博账号上的粉丝ID。
  
-{{:cs:200admin:admin-customers1.png?​nolink|查看客户详情}}+{{ :cs:releasenote:图片2.png?nolink&​800 ​|}}
  
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 {{ :​cs:​releasenote:​黑名单.png?​nolink&​800 |}} {{ :​cs:​releasenote:​黑名单.png?​nolink&​800 |}}
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 +==== 导出黑名单 ====
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 +在黑名单页面,点击右下角“导出”按钮,即可导出黑名单。
  
 ==== 移除黑名单 ==== ==== 移除黑名单 ====